- Chịu trách nhiệm về quản lý hoạt động hệ thống quản lý chất lượng của Công ty: duy trì việc thực hiện và kiểm soát toàn bộ hoạt động sản xuất theo hệ thống quy trình chất lượng đạt tiêu chuẩn cGMP, kiểm tra & đánh giá việc tuân thủ các quy trình đã được phê duyệt.
- Đảm bảo tất cả biện pháp kiểm soát được thực hiện tại nhà máy ở cấp hệ thống và quy trình để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
- Đánh giá nội bộ, thanh tra và tự thanh tra trên toàn bộ hệ thống Công ty theo các tiêu chuẩn.
- Đón tiếp các hoạt động thanh tra/kiểm tra từ khách hàng và các cơ quan nhà nước.
- Lập hồ sơ công bố sản phẩm, công bố hồ sơ quảng cáo.
- Xử lý các khiếu nại của thị trường, … và đánh giá các báo cáo điều tra để xác định nguyên nhân gốc rễ.
- Phối hợp với các bộ phận thiết lập cơ cấu tổ chức, hệ thống máy móc, biên chế số lượng và trình độ năng lực nhân sự của bộ phận phù hợp với chính sách nhân sự của Công ty.
- Báo cáo, tham mưu cho Giám đốc về hệ thống quản lý chất lượng và tổ chức, quản lý, giám sát hệ thống quản lý chất lượng Công ty.