Nhiệm vụ 1: Đón tiếp khách hàng và tư vấn dịch vụ
1.1 Đón tiếp khách hàng đến Studio theo lịch hẹn trước
1.2 Sắp xếp Huấn luyện viên Piano để khách hàng học thử
1.3 Hoàn tất các phiếu thông tin khách hàng

Nhiệm vụ 2: Tư vấn bán hàng
2.1 Tư vấn cho khách hàng về quyền lợi chương trình, lộ trình và dịch vụ
của trung tâm
2.2 Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký hợp đồng

Nhiệm vụ 3: Gọi điện sắp lịch với khách hàng và CSKH qua điện thoại
3.1 Sắp cuộc hẹn với khách hàng đến thăm quan và học thử tại Studio
3.2 Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Nhiệm vụ 4: Đảm bảo dịch vụ khách hàng sau bán hàng
Phối hợp với các phòng ban CSKH theo chương trình định kỳ

Nhiệm vụ 5: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý

• Kinh nghiệm bán hàng trực tiếp trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân
• sự có kinh nghiệm bán hàng ở lĩnh vực Ngoại ngữ, Fitness, âm nhạc…).
• Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ.
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Có tinh thần dịch vụ khách hàng

• Bằng cấp: Cao đẳng
• Độ tuổi: 20 - 27
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thời gian thử việc: 2 tháng
• Cơ hội huấn luyện:

  Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục
  Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý

• Phúc lợi:

  Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định)
  Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh
  Thưởng cổ phần hàng năm
  Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống
  Có HĐLĐ + BH thất nghiệp
  Đóng BHXH/BHYT 100% lương
  Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế

• Ngày nghỉ:

  Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm
  ngày sinh nhật
  12 ngày nghỉ phép/năm

• Lương: 15 Tr - 25 Tr VND