1/ Thực thi phân tích nhu cầu và đề xuất kế hoạch triển khai
- Tiếp nhận và làm rõ những yêu cầu từ các phòng/ban có liên quan nghiệp vụ chuyên môn của hệ thống quản trị nội bộ (CRM, HRM, ERP...) và Website bán hàng.
- Tham gia phân tích, tìm hiểu nhu cầu vận hành từ các phòng ban chuyên môn và đề xuất các giải pháp, cũng như thời hạn hoàn thành.
2/ Thực thi thiết kế framework và lập trình
- Lập bản thiết kế về các giải pháp đã thống nhất cần được lập trình, có thể bao gồm việc tích hợp các dịch vụ bên ngoài như thanh toán trực tuyến, việc đăng nhập của bên thứ ba, đồng bộ dữ liệu tại các nguồn/điểm bán....
- Tối ưu hoá trải nghiệm người dùng trên nhiều thiết bị và trình duyệt khác nhau theo bản thiết kế đã duyệt.
- Phản hồi và đề xuất giải pháp mới khi có phát sinh trong quá trình thực thi lập trình theo bản thiết kế đã duyệt.
- Kiểm tra tình trạng hoạt động sau khi lập trình hoàn thiện. Triển khai chạy thử bằng các giả lập tình huống phát sinh trong vận hành.
- Thực hiện chỉnh sửa lỗi code nếu có.
3/ Duy trì và phát triển
- Tiếp nhận phản hồi và thực hiện chỉnh sửa khi có phát sinh lỗi do thao tác của người dùng, lỗi code và chỉnh sửa quy trình vận hành.
- Tiếp nhận phản hồi về nâng cấp tính năng sử dụng và giao diện sử dụng theo nghiệp vụ chuyên môn của phòng ban chuyên môn đang sử dụng.