Kênh cung cấp kịp thời thông tin chính thống
Với những chính sách thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số theo tinh thần lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm của quá trình chuyển đổi số, những năm qua Đà Nẵng luôn có tên trong nhóm địa phương dẫn đầu về chuyển đổi số, phát triển đô thị thông minh bền vững.
Cũng như nhiều người dân trên cả nước, người dân trên địa bàn Đà Nẵng đã hình thành thói quen tiếp cận thông tin qua các nền tảng số, với sự hỗ trợ từ sự phát triển mạnh mẽ của hạ tầng số, mạng Internet di động băng rộng cùng sự phổ biến của smartphone.
Theo Sở KH&CN Đà Nẵng, hiện tại, hầu hết các hộ dân trên địa bàn Đà Nẵng đã có smartphone, đồng đảo người dân trưởng thành có tài khoản công dân số và nhiều người dân trên địa bàn đã sử dụng tài khoản VNeID trong sử dụng dịch vụ công.
Đặc biệt, Đà Nẵng đã là địa phương đầu tiên ban hành khung năng lực số cho công dân, góp phần hình thành “công dân số”, thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất, hoàn thiện quan hệ sản xuất và tạo động lực mới cho địa phương.
Đóng góp vào bức tranh chung về chuyển đổi số, phát triển đô thị thông minh trên địa bàn, ứng dụng đa tiện ích DaNang Smart City ngày càng khẳng định tầm quan trọng, giữ vai trò nền tảng cốt lõi trong hệ sinh thái giải pháp kết nối chính quyền với người dân, doanh nghiệp tại địa phương.
Sau hơn 15 năm vận hành, ứng dụng Danang Smart City đã trở thành nền tảng số quen thuộc với đông đảo người dân, doanh nghiệp trên địa bàn, với 100 tiện ích số. Người dân cùng các tổ chức, doanh nghiệp tại Đà Nẵng được cung cấp kịp thời nhiều thông tin chính thống từ chính quyền như lịch sự kiện tại Đà Nẵng, thông tin đất đai, giao thông đi lại, y tế - sức khỏe, tìm kiếm địa điểm, các dịch vụ từ chính quyền...
Trao đổi với phóng viên VietNamNet, đại diện Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh TP Đà Nẵng (Sở KH&CN Đà Nẵng) cho biết: Sự bùng nổ lượt truy cập ở các nhóm dịch vụ thiết yếu, đặc biệt là phòng chống thiên tai, tiện ích giao thông - camera trực tuyến và kênh tương tác "Phản ánh góp ý" đã minh chứng rằng ứng dụng Danang Smart City thực sự bám sát và giải quyết hiệu quả những nhu cầu cấp bách nhất của người dân.
Bên cạnh đó, các tác vụ thường nhật trên Danang Smart City cũng đã không ngừng được đơn giản hóa. Một điểm sáng đột phá của nền tảng số này thời gian vừa qua là đã đón đầu xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo – AI qua việc cung cấp tiện ích “Danang AI”- Trợ lý số giải đáp thông tin kinh tế - xã hội và dịch vụ công trên địa bàn Đà Nẵng cho người dân, doanh nghiệp; “Bình dân học AI” giúp đưa AI đến gần với mọi người dân.
Đơn vị đảm trách quản lý, vận hành ứng dụng Danang Smart City cũng đã cho thấy sự linh hoạt, bám sát thực tiễn khi nhanh chóng cập nhật các tập dữ liệu về bản đồ TP Đà Nẵng mới, giá đất đô thị Quảng Nam cũ, cùng các địa điểm Văn hóa - Du lịch, bản đồ số... để thích ứng kịp thời với tình hình sáp nhập cơ quan đơn vị, sáp nhập tỉnh thành trong năm 2025, giúp bảo đảm luồng thông tin cung cấp cho người dân luôn thông suốt, liền mạch và chính xác.
Bùng nổ số lượt truy cập các dịch vụ thiết yếu
Số liệu thống kê năm 2025 của Sở KH&CN Đà Nẵng đã ghi nhận sự bùng nổ về lượt truy cập ở các dịch vụ thiết yếu. Trong đó, tiện ích "Phản ánh góp ý" ghi nhận 50.520 lượt truy cập, tăng gấp 3,4 lần so với 14.860 lượt của năm 2024, khẳng định đây là kênh giao tiếp hiệu quả, được người dân tin dùng để gửi ý kiến đến chính quyền.
“Phòng chống thiên tai” là nhóm tiện ích thu hút lượng quan tâm lớn của người dùng, khi tiện ích “Theo dõi lượng mưa” đạt 81.773 lượt, tăng gấp hơn 12 lần so với 6.665 lượt năm 2024; tiện ích “Mức mưa, ngập nước” đạt 28.031 lượt, tăng gần gấp đôi so với 14.929 lượt năm trước đó.
Trong khi đó, tiện ích “Camera trực tuyến” tiếp tục là điểm sáng với 39.710 lượt xem, tăng gấp 3 lần so với 13.049 lượt năm 2024; tiện ích “Tìm kiếm địa điểm” cũng tăng trưởng mạnh, đạt 13.509 lượt so với 4.833 lượt năm 2024; tiện ích “Danang AI” có bước nhảy vọt với 12.360 lượt sử dụng so với 4.197 lượt khi mới ra mắt năm 2024.
Thông tin thêm về hiệu quả vận hành các tiện ích số mới trên ứng dụng DaNang SmartCity, Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh TP Đà Nẵng cho biết, trong 16 tiện ích được tích hợp mới, nhiều tiện ích đã nhanh chóng phát huy hiệu quả và đáp ứng đúng xu hướng công nghệ của người dân. Điển hình là "Bình dân học AI" đã nhanh chóng thu hút 17.738 lượt truy cập, cho thấy nhu cầu tiếp cận công nghệ mới của người dân là rất lớn.
Bên cạnh đó, các dịch vụ về hành chính, bản đồ số như “Bản đồ TP Đà Nẵng mới” “Bản đồ thể chế” và “Hẹn giờ chứng thực” đã giúp hiện thực hóa định hướng chính quyền số, hỗ trợ người dân thao tác thủ tục hành chính trực quan và tiết kiệm thời gian hơn.
Nhóm chức năng ký số gồm ký số cá nhân và xác thực thông tin ký số được đưa lên ứng dụng từ tháng 1/2026 cũng đã bước đầu tạo thói quen sử dụng chữ ký điện tử cho công dân, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái công dân số.
Đáng chú ý, sau khi sáp nhập tỉnh trong năm 2025, hệ thống Danang Smart City đã kịp thời thực hiện cập nhật một số tập dữ liệu theo tình hình mới nhằm đáp ứng sát sao nhu cầu tra cứu của người dân.
Cụ thể, về thông tin đất đai, đã bổ sung tiện ích tra cứu “Giá đất đô thị (tỉnh Quảng Nam cũ)” bên cạnh “Giá đất đô thị (TP Đà Nẵng cũ)”, giúp người dân dễ dàng nắm bắt thông tin theo địa giới hành chính mới.
Về bản đồ và địa điểm, bổ sung tiện ích “Bản đồ TP Đà Nẵng mới” với 14.120 lượt truy cập và cập nhật các địa điểm mới trên bản đồ số như cây xăng, trạm sạc, ngân hàng, ATM, trạm BTS...
Nhóm tiện ích “Văn hóa - Du lịch” đã được cập nhật và bổ sung thông tin cho hàng loạt tiện ích như: Danh thắng, di tích, bảo tàng, nhà sách, rạp chiếu phim, nhà hát... giúp đồng bộ hóa dữ liệu văn hóa, du lịch trên toàn địa bàn sau sáp nhập.
.svg){kind=icon}
