Tổ chức triển khai mô hình “Thôn, Tổ dân phố số”, một nội dung quan trọng trong đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số Thủ đô được khởi động từ giữa tháng 7/2026, Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết 57 Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam thành phố Hà Nội vừa hướng dẫn Ủy ban MTTQ Việt Nam các xã, phường triển khai một số việc cụ thể.
Ban chỉ đạo này nêu rõ, mô hình “Thôn, Tổ dân phố số” được triển khai trên nền tảng công dân Thủ đô số iHanoi, gồm các nhóm chức năng cơ bản: Không gian cộng đồng số của thôn, tổ dân phố; Nhóm chat tổ dân phố, thôn; Nhóm cộng đồng; tài khoản quản trị; thông báo, truyền thông; phản ánh, kiến nghị; góp ý, khảo sát; công khai thông tin, theo dõi kết quả xử lý và các tiện ích phục vụ quản trị cộng đồng dân cư.
Nhiệm vụ trọng tâm của MTTQ các cấp trong mô hình gồm có: Tuyên truyền, vận động nhân dân hiểu đúng, sử dụng được iHanoi và tham gia không gian cộng đồng số của thôn, tổ dân phố; nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, dư luận xã hội, khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình sử dụng iHanoi và các nền tảng số của thành phố; phối hợp thực hiện dân chủ ở cơ sở, công khai thông tin, lấy ý kiến, khảo sát, ghi nhận ý kiến Nhân dân theo đúng quy định.
Song song đó, MTTQ các cấp cũng tham gia giám sát xã hội với việc triển khai mô hình, nhất là các nội dung liên quan trực tiếp đến người dân, dữ liệu cá nhân, phản ánh kiến nghị, công khai kết quả xử lý, thanh toán không dùng tiền mặt và các khoản thu ở khu dân cư nếu có. Đặc biệt, hỗ trợ người dân, nhất là nhóm yếu thế, tham gia nhóm chat tổ dân phố, thôn, nhóm cộng đồng, biết cách nhận thông báo, gửi phản ánh, góp ý và theo dõi kết quả xử lý.
Bên cạnh việc hướng dẫn Ủy ban MTTQ Việt Nam cấp xã về các nhiệm vụ cụ thể cùng quy trình triển khai tại xã, phường và khu dân cư, Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết 57 Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội cũng thông tin chi tiết về công tác tuyên truyền, tập huấn và học liệu.
Theo đó, các thông điệp truyền thông thống nhất khi triển khai mô hình “Thôn, Tổ dân phố số” bao gồm “Thôn, Tổ dân phố số trên iHanoi - Kết nối cộng đồng, phục vụ Nhân dân”; “Một ứng dụng iHanoi - Nhiều tiện ích cho khu dân cư”; “Thông tin nhanh hơn - Phản ánh thuận tiện hơn - Xử lý minh bạch hơn”.
Ủy ban MTTQ Việt Nam các xã, phường được yêu cầu phải chủ động khai thác các kênh tuyên truyền của địa phương và hệ thống Mặt trận như trang thông tin điện tử, fanpage, nhóm cộng đồng trên iHanoi, hội nghị Mặt trận, sinh hoạt Ban công tác Mặt trận, sinh hoạt chi hội đoàn thể, hệ thống loa truyền thanh, bảng tin, nhà văn hóa, tổ liên gia, tổ tự quản…
Nội dung tuyên truyền cần tập trung vào 5 thao tác cơ bản của người dân, đó là: Cài đặt/đăng nhập iHanoi; tham gia nhóm chat tổ dân phố, thôn/ nhóm cộng đồng bằng mã QR; xem thông báo; gửi phản ánh, góp ý; theo dõi kết quả xử lý và liên hệ đầu mối hỗ trợ khi cần.
.svg){kind=icon}
