- Tuân thủ theo đúng các bước trong bộ Quy trình xử lý chứng từ hàng xuất của phòng ban.
- Theo dõi, tư vấn và liên hệ với khách hàng và các bên liên quan để chuẩn bị hoặc cấp phát các chứng từ cần thiết đúng thời hạn (như: vận đơn, LOI, giấy ủy quyền,…)
- Tiến hành khai báo AMS /ISF / ACI / EMNF /AFR ,… đúng hạn và theo dõi và cập nhật kết quả khai báo kịp thời
- Theo dõi và cập nhật tiến độ lô hàng, tư vấn và xử lý các vấn đề phát sinh cho đến khi lô hàng hoàn tất toàn bộ thủ tục và chi phí tại cảng đích
- Làm việc với các bên liên quan như: Đại lý, hãng tàu, hãng bay, cảng, kho, vendor…để theo dõi tình hình hàng hoá, chi phí và các vấn đề khác liên quan đến hàng hoá.
- Liên kết các phòng ban khác để chuẩn bị bộ hồ sơ thanh toán, debit thu khách,… Lập đề nghị thanh toán cho các bên liên quan và gửi debit xuất hóa đơn cho phòng kế toán
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các lô hàng sử dụng đa dịch vụ của công ty
- Làm báo cáo và thực hiện công việc theo yêu cầu của quản lý