- Hỗ trợ Trưởng bộ phận xây dựng kế hoạch và mục tiêu Đào tạo
- Thực hiện chính sách, quy trình đào tạo đảm bảo tính thống nhất toàn hệ thống
- Thực hiện đào tạo theo kế hoạch, lựa chọn đối tác đào tạo phù hợp và có chất lượng
- Đào tạo cho nhân viên nội bộ gồm: Văn hóa công ty, quy trình, quy định, chính sách, kiến thức SP và kỹ năng mềm,....
- Phối hợp với các phòng ban tổ chức các khóa học đào tạo theo kế hoạch và theo yêu cầu phát sinh của công ty. Thiết kế và chuẩn hóa tài liệu đào tạo.
- Quản lý ngân sách và đánh giá tính hiệu quả sau đào tạo, đối tác cung cấp dịch vụ đào tạo
- Xây dựng, phát triển và duy trì mạng lưới các nhà cung ứng đào tạo, các giảng viên, chuyên gia tư vấn, chủ động huy động nguồn đào tạo khi có nhu cầu
- Tư vấn, hỗ trợ các cấp quản lý định hướng nghề nghiệp cho nhân viên và đặc biệt chú trọng vào các nhân viên có tiềm năng phát triển
- Phối hợp với Phòng Nhân sự, tuyển dụng nhằm định hướng nghề nghiệp và đào tạo phát triển trung hạn, ngắn hạn cho CBNV
- Xây dựng lớp nhân sự nguồn kế cận đảm bảo đầu ra đạt yêu cầu khi vận hành trung tâm
- Kiểm tra các trung tâm việc thực hiện và tuân thủ theo bộ tiêu chuẩn tác phong hình ảnh và Checklist P.HCNS ban hành
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.