1. Mô tả công việc:

Quản lý Vận hành - Cấp bậc: Phó phòng/Giám sát Vận hành: Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và đội ngũ Vận hành viên (Lễ tân) của một chi nhánh/trung tâm.

Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:

• Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
• Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
• Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
• Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
• Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
• Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp

2. Thời gian làm việc:

• 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần (Xoay ca linh động theo sự sắp xếp quản QLTT và nhân sự)
• Có 3 ca làm việc: 08h00 - 17h00, 10h00 - 20h00 và 12h00 - 21h00

3. Được lựa chọn địa điểm làm việc:

• 21 Đặng Dung, Phường Tân Định, Quận 1

• 270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận

• 304-306 Đường số 1, Khu Tên Lửa, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân

• 109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình

• 449 Võ Văn Tần, Phường 05, Quận 3

• 287-289 Hoàng Diệu, Phường 06, Quận 4

Yêu cầu công việc:

• Kinh nghiệm quản lý lễ tân trước đây trong các mô hình fitness là một lợi thế (tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương) 
• Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/ tính tiền, phần mềm chấm công, phần mềm checkin 
• Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ 
• Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và giải quyết xung đột 
• Kinh nghiệm duy trì một môi trường đặc biệt tập trung vào khách (customer centric) 

Phúc lợi:

• Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
• Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
• Thưởng cổ phần hàng năm.
• Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
• Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
• Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
• Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
• Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
• Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
• Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
• Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
• Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.

• Age: Unlimited
• Job type : Permanent
• Salary: 11 Mil - 13 Mil VND