Chịu trách nhiệm về doanh thu, chỉ tiêu.

- Chịu trách nhiệm về Vận hành

- Chịu trách nhiệm về Chất lượng Chăm sóc khách hàng, tái tục, ACS (Average class size)

- Kiểm soát tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng và giáo viên của Trung tâm mình; giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng.

- Tìm kiếm nguồn dữ liệu khách hàng.

- Thiết lập mối quan hệ với các trường.

- Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện, tuyển dụng các nhân viên

- Lập kế hoạch và quản lý các sự kiện PR và Marketing cho Trung tâm để quảng bá hình ảnh của Trung tâm

- Phối hợp với Giám đốc học vụ để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

- Quản lý trang thiết bị, cơ sở vật chất của Trung tâm.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Ngoại ngữ hoặc Quản trị kinh doanh

- Đã làm việc trong trung tâm ngoại ngữ từ 1 năm trở lên và có thành tích tốt

- Có kinh nghiệm làm quản lý giáo dục

- Làm được ca tối, cuối tuần

- Ưu tiên ứng viên yêu và muốn gắn bó lâu dài với ngành giáo dục

* Kỹ năng:

- Kỹ năng sale tốt

- Kỹ năng truyền đạt tốt

- Kỹ năng quản lý và đào tạo tốt

- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt

- Kỹ năng vận hành hệ thống tốt

- Giao tiếp với phụ huynh hòa nhã, lịch sự

- Chịu được áp lực công việc cao

- Có con mắt sắc sảo về lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

- Có quan điểm tích cực trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng

- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là 1 lợi thế.

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập cạnh tranh

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

• Bằng cấp: Đại học
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: Cạnh tranh