Nhờ đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, TPHCM dự kiến cắt giảm được 1.944 ngày làm việc. Trong quý 3, thành phố đạt nhóm chỉ số mức độ hài lòng trên Cổng Dịch vụ công quốc gia là 17,94/18 điểm (tỷ lệ 99,66%).