Tin tức 24h

Điều kiện chuyển gói cước Mega Family sang Mega Basic?

Tôi muốn chuyển gói cước từ Mega Family sang Mega Basic thì cần điều kiện gì? Và tốc độ có ổn định khi truyền đi xa không? Tôi ở Tiền Giang.

Mail vnn.vn chập chờn, khắc phục cách nào?

Tôi đang sử dụng 1 email ssc-production@hcm.vnn.vn, mấy ngày gần đây là cứ chập chờn, báo tên đăng nhập và password sai. Tôi dùng Outlook Express để tải email về. Qua 1 lúc lâu lại sử dụng được bình thường rồi lại bị lỗi tiếp.

Làm gì để hủy dịch vụ Internet?

Tháng 11/2010 tôi có đăng kí nhận khuyến mãi lắp đặt Megavnn có khuyến mãi modem nhưng hiện nay máy vi tính của tôi không sử dụng được. Vậy nên tôi muôn hủy dịch vụ internet. Vậy tôi phải làm gì?

Hóa đơn 550.000 đ + VAT là giá gói cước nào?

Acc cua tôi là:nguyensytuongcm. Số tiền mỗi tháng trong hoá đơn của dịch vụ là 550.000vnđ + 10% thuế mà tôi xem bảng kê các gói cước của VNPT thì không có gói cước nào có giá tiền thuê bao trọn gói là như vậy.

Trang đăng nhập mail vnn.vn

Tên truy nhập modem là: hongvan7062 Tôi muốn vào mail thì vào trang nào để đăng nhập. Cảm ơn

Cắt mạng không vào được mail vnn.vn

Trước em có đăng khí mạng megavnn của VNPT và có mail miễn phí là: chutiendat374@vnn.vn. Không hiểu sao mấy hôm rồi em không vào được địa chỉ mail này nữa mặc dù password đúng.

Đổi gói cước có được khuyến mãi?

Tôi đang sử dụng Internet theo hình thức cước trọn gói. Bây giờ tôi muốn chuyển đổi sang hình thức cước lưu lượng thì có được hưởng khuyến mãi trong thời gian này không?

Gói cước của tôi là gói cước nào?

Tôi đang ở Hương Canh, Bình Xuyên, Vĩnh Phúc, Account: Nguyentuanbx. Đầu tháng 4/2010 tôi bắt đầu sử dụng gói cước dành cho giáo viên. Hình thức trả trọn gói là 96.250 VNĐ/tháng. Vậy cho tôi hỏi gói cước của tôi là gói cước nào?

Chuyển gói cước, tính cước mơi từ ngày nào?

Ngày 15/3, tôi có đến dịch vụ chuyển từ gói cước tính theo lưu lượng sang trọn gói. Như vậy cách tính cước mới được tính từ ngày 15/3 hay đến 1/4 mới áp dụng?

Mạng chập chờn và hay rớt mạng

Những tháng gần đây, mạng nhà tôi rất chập chờn, không thể xem được các trận đấu bóng ngoại hạng Anh bởi vì mạng quá giật. Lỗi này không phải do máy vì tôi đã cài lại win nhưng không được, thỉnh thoảng đèn Line trên modem báo mất mạng.

Tại sao gói 3MB mà tốc độ chỉ có 45kb/sec?

Em mới lắp đặt internet gói 3MB, 250k/tháng nhưng không biết tại sao tốc độ rất chậm, chỉ khoảng 40-50kb/sec! Có thể cho em biết tại sao không?

Mất firmware của Modem

Tôi bị mất firmware của modem TP-LINK TD-8817 Ver 2.0 (Modem khuyến mãi của VNPT Hà Nội). Tôi đã vào TP-LINK.COM download Ver 2.0 A nhưng khi update firmware máy báo lỗi. Xin cho tôi file *.ras loại Version 2.0 loại Modem khuyến mãi của VNPT Hà Nội.

Thủ tục đăng kí gói cước Mega Basic?

Theo em được biết thì VNPT có hỗ trợ gói cước MegaBasic cho những người làm trong ngành giáo dục. Vậy để đăng kí gói cước này cần nhưng thủ tục gì, có thể đăng kí qua điện thoại được không?

Lấy lại pass mail vnn.vn

Tôi có địa chỉ email thienson909@vnn.vn, lâu nay tôi không sử dụng nên quên mật khẩu tôi muốn sử dụng lại tài khoản đó thì phải làm gì? Xin cảm ơn.

Không mở được mail bằng mật khẩu cho sẵn

Theo tôi được biết khi đăng kí Mega VNN thì được cấp Mail.vnn.vn với mật khẩu nhưng sao tôi không thể mở được với mật khẩu đó.

Tính cước theo dung lượng là như thế nào?

Xin hỏi hiện tôi đang sử dụng gói cước nào vậy? Các anh chị cho tôi hỏi cách tính cước trả theo dung lượng là như thế nào?

Thuê bao trọn gói sao hóa đơn cước theo lưu lượng?

Mình đang sử dụng Mega Family thuê bao trọn gói nhưng trong hoá đơn gửi về nhà tháng 2/2011 thì mình thấy lại tính cước theo kiểu trả theo lưu lượng sử dụng. Không biết bên VNPT có nhầm hay không?

Mạng chỗ tôi chạy quá chậm

Sao mạng ở chỗ tôi chạy chậm quá vậy, bị khoảng 4 -5 ngày rồi, không biết tại sao, tôi ở Thành phố Huế! Trả lời:

Tôi đang sử dụng gói cước nào?

Tôi muốn hỏi là mình đang sử dụng gói cước nào? Tài khoản của tôi là "vanhaoym"

Nhân rộng chính sách ưu đãi giá cước

Hỏi: VNPT đã có những chính sách ưu đãi về giá cước sử dụng dịch vụ MegaVNN cho cho các ngành y tế, giáo dục...Nhưng mới chỉ có ở một số tỉnh. Tại sao không nhân rộng ra các tỉnh thành còn lại trên cả nước.

Mất hợp đồng Internet

Hỏi: Tôi làm mất hợp đồng nên không nhớ user name và password (để cài đặt lại modem). Ngoài ra trong khoảng thời gian 1 tuần gần đây, tốc độ kết nối internet tại nhà tôi rất kém, việc download rất chậm.  

Chuyển đổi gói cước

Hỏi: Tôi là Trần Nho Quyết (Hà Nội), tôi đang sử dụng dịch vụ Megavnn với user name: quyet339xxxxx trả cước theo dung lượng, nay tôi xin chuyển sang trả theo hình thức trọn gói có khuyến mãi là khách hàng đang công tác trong giáo dục.  

Hủy dịch vụ Internet đang sử dụng

Hỏi: Anh tôi truớc đây đăng ký internet. Nhưng hiện tại anh đã đi định cư bên Mỹ, tôi muốn huỷ dịch vụ internet hiện tại thì làm thủ tục như thế nào số điện thoại đang sử dụng là 0511.38xxxxx.  

Cấu hình để sử dụng song song MyTV và Internet

Hỏi: Xin hướng dẩn chi tiết cấu hình modem TP LINK TD-8840T để sử dụng song song dịch vụ Mytv và internet. Cách chia port Mytv riêng và internet riêng.

Không check được mail trong outlook

Hỏi: Tôi đang sử dụng mail vnn.vn hơn 1 năm, nhưng tới bây giờ nó cứ hiện lên dòng yêu cầu gõ password, mặc dù tôi đã chọn lưu lại . Tuy nhiên tôi vào trang webmail.vnn thì đọc được mail, nhưng trong outlook thì không được.