Cục Hàng không: Kỷ luật nghiêm nữ nhân viên xé vé hành khách

- Cục Hàng không VN yêu cầu Hãng hàng không  VietJet Air kỷ luật nghiêm nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không phù hợp với văn hóa ứng xử.

Cục Hàng không VN vừa yêu cầu hãng hàng không VietJet tổ chức rút kinh nghiệm về vụ việc chuyến bay VJ159 trong toàn hệ thống, có hình thức kỷ luật nghiêm đối với nhân viên có hành vi thiếu chuyên nghiệp, không phù hợp với văn hóa ứng xử của ngành hàng không. 

Ảnh cắt từ clip

Theo clip được ghi lại, sự việc xảy ra vào khoảng 17h30 ngày 5/11 tại sân bay Nội Bài, khi hành khách Lưu Minh H. đi chuyến bay của Vietjet Air từ Hà Nội vào TP.HCM. Người đăng tải clip cho biết, anh H. đã đến quầy check-in muộn nên xảy ra tranh cãi với nữ nhân viên hãng hàng không. Nữ nhân viên quầy làm thủ tục chuyến bay của Vietjet đã có hành động xé vé của hành khách Lưu Minh H. 

Đại diện Vietjet cho biết, chuyến bay VJ159 từ Hà Nội đi TP.HCM có giờ khởi hành là 17h50, giờ đóng cửa không nhận khách là 17h35. Tuy nhiên, đến 17h41, hành khách H. mới có mặt ở cửa ra máy bay.

 

Để đảm bảo chuyến bay khởi hành đúng giờ, theo quy định, thủ tục viên sân bay đã từ chối cho khách lên tàu đồng thời hỗ trợ, hướng dẫn khách chuyển sang chuyến bay kế tiếp trong ngày.

Tuy nhiên, Vietjet cũng khẳng định hành động và thái độ của nữ nhân viên khi hủy thẻ của khách hàng bị trễ chuyến bay là chưa đúng mực trong giao tiếp với khách hàng.

“Hãng hàng không đã xử lý kỷ luật phù hợp đối với nhân viên. Qua sự việc trên, hãng hàng không lưu ý, khách hàng cần theo dõi thông tin chuyến bay, có mặt đúng giờ quy định để đảm bảo kế hoạch đi lại của mình không bị ảnh hưởng”, đại diện Vietjet cho biết.

Nữ nhân viên xé vé máy bay của hành khách bị kỷ luật

Nữ nhân viên xé vé máy bay của hành khách bị kỷ luật

Đại diện hãng hàng không Vietjet đã có hình thức xử lý kỷ luật đối với nữ nhân viên xé vé của hành khách Lưu Minh H. đi chuyến bay VJ 159 do ra cửa máy bay muộn.

Nữ hành khách "tung cước" đạp nam nhân viên hàng không

Nữ hành khách "tung cước" đạp nam nhân viên hàng không

 Không chịu gửi chiếc xe nôi đem theo trên chuyến bay từ TP HCM đi Singapore, 1 nữ hành khách khi ra máy bay sáng 11-6 đã chạy xộc vào phía trong, tung chân đạp vào đùi nam nhân viên hàng không.

Vụ đánh nữ nhân viên hàng không: Ông Đào Vịnh Thuấn nói gì?

Vụ đánh nữ nhân viên hàng không: Ông Đào Vịnh Thuấn nói gì?

Ông Đào Vịnh Thuấn, người được cho là liên quan đến vụ nữ nhân viên hàng không bị hành hung cho biết, đã lên làm việc với cơ quan công an.

Khách đánh nữ nhân viên hàng không tìm đến nhà xin lỗi

Khách đánh nữ nhân viên hàng không tìm đến nhà xin lỗi

Hành khách Trần Dương Tùng, người đánh nữ nhân viên Hàng không Q.A đã tìm đến nhà riêng để xin lỗi.

Vũ Điệp

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Nam Định bất ngờ công bố thu phí BOT Mỹ Lộc trở lại
Nam Định bất ngờ công bố thu phí BOT Mỹ Lộc trở lại
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Chiều nay, UBND tỉnh Nam Định đã tổ chức họp báo thông tin thu phí trở lại BOT Mỹ Lộc (tuyến tránh TP Nam Định từ QL10 đến thị trấn Mỹ Lộc).

 
2 xe tải bị tông khi dừng đèn đỏ, nhiều người bị thương
2 xe tải bị tông khi dừng đèn đỏ, nhiều người bị thương
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Trong lúc dừng đèn đỏ, 2 xe tải đã bị một xe tải khác tông mạnh từ phía sau khiến 6 người bị thương.

 
Va chạm với xe tải, người đàn ông tử vong tại chỗ
Va chạm với xe tải, người đàn ông tử vong tại chỗ
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Vụ tai nạn khiến 1 người tử vong tại chỗ xảy ra trưa nay, tại khu công nghiệp Tằng Lỏong (huyện Bảo Thắng, tỉnh Lào Cai).

 
Quý bà Sài Gòn lái xe tông loạn xạ, nhiều người tháo chạy
Quý bà Sài Gòn lái xe tông loạn xạ, nhiều người tháo chạy
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

 Người phụ nữ cầm lái ô tô chạy lùi từ trong nhà ra đường, bỗng nhiên xe lao như tên bắn, tông loạn xạ.

 
Xe tải lao vực, phụ xe chết kẹt trong cabin bẹp dúm
Xe tải lao vực, phụ xe chết kẹt trong cabin bẹp dúm
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Đang lưu thông trên QL1A, xe tải bất ngờ mất lái, đâm sập barie rồi lao xuống khe nước khiến 3 người thương vong.

 
Xe tải tông loạt ô tô, xe máy dừng đèn đỏ ở Đà Nẵng
Xe tải tông loạt ô tô, xe máy dừng đèn đỏ ở Đà Nẵng
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Xe tải bất ngờ húc văng 2 ô tô cùng 1 xe máy đang đứng chờ đèn đỏ ở ngã tư.

Truy bắt tài xế tông chết người, bỏ chạy hơn 10km
Truy bắt tài xế tông chết người, bỏ chạy hơn 10km
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Sau khi va chạm với xe máy khiến người phụ nữ tử vong, tài xế xe 7 chỗ nhấn ga bỏ chạy hơn 10km thì bị người dân truy đuổi.

Hải Phòng: Ùn tắc ngày đầu thu phí, BOT Tiên Cựu phải xả trạm
Hải Phòng: Ùn tắc ngày đầu thu phí, BOT Tiên Cựu phải xả trạm
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

Trạm thu phí QL10, tại Hải Phòng hôm nay thu phí chính thức nhưng đã phải xả trạm 1 lần do ùn tắc kéo dài.

Vi phạm an toàn giao thông dứt khoát phải phạt mạnh
Vi phạm an toàn giao thông dứt khoát phải phạt mạnh
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

 Phó Thủ tướng thường trực nhiều lần nhắc đến vụ tai nạn thảm khốc xe container tông hàng loạt xe máy tại Bến Lức.

Vụ xe máy tông Audi khiến thiếu nữ mất mạng: Triệu tập 4 'quái xế'
Vụ xe máy tông Audi khiến thiếu nữ mất mạng: Triệu tập 4 'quái xế'
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

Các đối tượng đua xe, do không làm chủ được tốc độ nên đã đâm vào xe Audi A5 khiến một thiếu nữ ngồi sau tử vong.

Chìm sà lan hơn 300 tấn, 3 người mất tích
Chìm sà lan hơn 300 tấn, 3 người mất tích
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

Đang neo đậu trên sông TIền, một sà lan bất ngờ bị nhấn chìm khiến 3 người đàn ông mất tích. 

Xin gia hạn 5 lần không làm nổi 18km đường quốc lộ 1A
Xin gia hạn 5 lần không làm nổi 18km đường quốc lộ 1A
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Sau 5 lần xin gia hạn, cơ quan chức năng Quảng Ngãi vẫn không làm nổi 18km đường QL1A.

Ngày đêm công phá điểm đen ùn tắc, Tết đến chờ điều bất ngờ
Ngày đêm công phá điểm đen ùn tắc, Tết đến chờ điều bất ngờ
An toàn giao thôngicon  05/01/2019 

Những ngày đầu năm, hơn 8km đường vành đai 3 chạy qua 4 quận, huyện Hà Nội được rào chắn để xén thảm cỏ mở rộng.

Vạ miệng đùa có bom, khách đi máy bay bị phạt nặng
Vạ miệng đùa có bom, khách đi máy bay bị phạt nặng
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

Một nam hành khách vừa bị lập biên bản, xử phạt hành chính do nói đùa có bom trong hành lý.

Phó Thủ tướng: Không để tai nạn chết người, đó là món quà Tết với dân
Phó Thủ tướng: Không để tai nạn chết người, đó là món quà Tết với dân
Chính trịicon  04/01/2019 

Phó Thủ tướng thường trực nhấn mạnh, không để xảy ra các vụ TNGT nghiêm trọng làm chết nhiều người, đó là món quà Tết ý nghĩa nhất với người dân.

Tài xế container tông chết người ở Long An không thừa nhận dùng heroin
Tài xế container tông chết người ở Long An không thừa nhận dùng heroin
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

1 người bị thương trong tai nạn ở Bến Lức khó qua khỏi, do gãy cổ. Trong khi đó, tài xế xe container không thừa nhận dùng heroin. 

Đi khám thai, người phụ nữ bị xe tải cán chết ở vòng xoay Sài Gòn
Đi khám thai, người phụ nữ bị xe tải cán chết ở vòng xoay Sài Gòn
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

Trên đường đi khám thai, xe máy của người phụ nữ va chạm với xe tải, lọt vào gầm và bị cán chết thương tâm.

Tai nạn chết người liên tiếp: Bộ trưởng Thể bắt siết đào tạo lái xe
Tai nạn chết người liên tiếp: Bộ trưởng Thể bắt siết đào tạo lái xe
An toàn giao thôngicon  04/01/2019 

Bộ trưởng Nguyễn Văn Thể yêu cầu Tổng cục Đường bộ siết chặt đào tạo, thi cấp bằng lái từ xe con đến xe tải.

Taxi gây tai nạn 3 người chết: Nữ tài xế chạy hơn 100 km/h sau tiệc sinh nhật
Taxi gây tai nạn 3 người chết: Nữ tài xế chạy hơn 100 km/h sau tiệc sinh nhật
An toàn giao thôngicon  03/01/2019 

 Tàn tiệc sinh nhật, nữ tài xế taxi chở nhóm bạn ra về với tốc độ 107km/h rồi tông vào xe máy và gốc cây khiến 3 người chết.

Va chạm nơi ngã tư điểm đen, 1 người chết dưới bánh xe bồn
Va chạm nơi ngã tư điểm đen, 1 người chết dưới bánh xe bồn
An toàn giao thôngicon  03/01/2019 

Một vụ tai nạn nghiêm trọng xảy ra tối nay tại ngã tư tuyến tránh TP Hà Tĩnh và QL1A khiến một người chết, một người bị thương nặng.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN