Những rào cản cần biết khi muốn kinh doanh online

 - So với truyền thống thì kinh doanh online có rất nhiều lợi thế như cần ít vốn, dễ tiếp thị, khách hàng rộng... nhưng bên cạnh đó phương thức này cũng tồn tại không ít rào cản mà bạn cần biết nếu muốn thành công.

Lòng tin

“Lòng tin” là vấn đề muôn thuở trong kinh doanh online, và cũng là rào cản lớn nhất mà bạn cần phải vượt qua khi bắt đầu bước chân vào lĩnh vực này. Lòng tin ở đây đến từ cả hai phía người mua và người bán.

Đối với người mua, họ không được gặp chủ cửa hàng, không được tiếp xúc với sản phẩm, những thứ họ có chỉ là các dòng giới thiệu, các hình ảnh minh họa, tốt hơn là các video mà thôi. Trong khi đó các dữ liệu về sản phẩm này đều có thể làm giả, dẫn đến tình trạng hàng thật không giống hàng trên mạng. Chính điều này dẫn đến sự nghi ngờ của khách hàng, khiến họ chần chừ không dám mua hàng của bạn.

Còn trong vai trò là người bán bạn cũng phải vượt qua rào cản về lòng tin. Hãy tự hỏi bạn có dám tin tưởng khách sau khi đặt hàng không hủy đơn giữa chừng, có thanh toán đầy đủ? Và còn rất nhiều vấn đề nảy sinh sau đó nữa.

Đối với rào cản này cách tốt nhất để vượt qua là đưa ra những chính sách rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho đôi bên và mọi thứ nên công khai, minh bạch. Khi người bán và người mua đều chấp nhận chính sách thì các tranh chấp sau này sẽ dễ giải quyết hơn nhiều.

Những rào cản cần biết khi muốn kinh doanh online

Vận chuyển

Đối với kinh doanh online thì vận chuyển là khâu cực kỳ quan trọng, vì đa phần khách hàng đều ở xa. Vấn đề của bạn là phải đưa ra giải pháp vận chuyển hợp lý nhất, với khách hàng nội thành thì như thế nào mà khách hàng ngoại tỉnh thì áp dụng cách gì. Bên cạnh đó việc lựa chọn bên thứ ba cung cấp dịch vụ vận chuyển cũng phải đặc biệt lưu ý 3 vấn đề sau:

- Thời gian vận chuyển phải nhanh nhất có thể.

- Đảm bảo an toàn hàng hóa, không để hàng bị mất mát, hỏng hóc, móp méo hoặc biến dạng.

 

- Phí vận chuyển thấp.

Ngoài ra vấn đề bên mua hay bán chịu phí vận chuyển cũng nên có chính sách rõ ràng ngay từ đầu, tránh tranh cãi sau này.

Thanh toán

Thanh toán cũng là rào cản lớn đối với kinh doanh online, đặc biệt là những cửa hàng trực tuyến quy mô nhỏ. Hiện nay có những phương thức thanh toán được các chủ shop áp dụng là chuyển khoản ngân hàng (một phần hoặc toàn bộ), sử dụng cổng thanh toán trực tuyến, thanh toán di động hoặc trả tiền khi nhận hàng (COD). Mỗi phương thức thanh toán lại có ưu nhược điểm riêng.

Các vấn đề liên quan đến kỹ thuật

Mặc dù hiện nay kinh doanh online có nhiều kênh bán hàng khác nhau, nhưng phổ biến và đem lại hiệu quả cao nhất vẫn là website. Các website sẽ đóng vai trò như cửa hàng vật lý của bạn vậy, là nơi để trưng bày sản phẩm và tiếp nhận các đơn hàng từ khách, vì vậy vai trò của nó rất quan trọng. Nhưng hầu hết các chủ kinh doanh lại có rất ít kiến thức về những vấn đề liên quan đến kỹ thuật để xây dựng, tối ưu website. Cách tốt nhất là thuê bên thứ ba chuyên thiết kế website bán hàng và những bên cung cấp dịch vụ tối ưu, quảng cáo cho trang web. Tuy nhiên, về lâu dài thì bạn nên tự học các kiến thức cơ bản để xử lý những lỗi thường gặp.

Nếu đã xác định chọn kinh doanh online là bước khởi nghiệp đầu tiên thì bạn cần biết rõ 4 rào cản này và đưa ra giải pháp chi tiết để ứng phó.

Thành Luân(tổng hợp)

Mẹo giúp website kinh doanh online thu hút hơn

Mẹo giúp website kinh doanh online thu hút hơn

Để sử dụng website kinh doanh online hiệu quả cần nhiều kỹ năng khác nhau, trước hết phải có website thân thiện với người dùng, cập nhật thông tin thường xuyên, địa chỉ và bản đồ rõ ràng.

Làm sao để website kinh doanh online hút khách?

Làm sao để website kinh doanh online hút khách?

Website thân thiện với người dùng là điều kiện tiên quyết để kinh doanh online hiệu quả. Ngoài ra cần thêm nhiều yếu tố khác sẽ đề cập sau đây.

Cách tăng tỉ lệ chuyển đổi trong kinh doanh online

Cách tăng tỉ lệ chuyển đổi trong kinh doanh online

Việc tiếp nhận nhiều cuộc tư vấn là điều tốt của các doanh nghiệp kinh doanh online. Nhưng từ những cuộc tư vấn đó chuyển đổi thành khách hàng lại là điều không dễ dàng.

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Thông tin về mức giá, cách mua vé tàu ngày Tết Kỷ Hợi 2019 đầy đủ nhất
Thông tin về mức giá, cách mua vé tàu ngày Tết Kỷ Hợi 2019 đầy đủ nhất
Tư vấnicon  14/01/2019 

Nhìn chung, giá vé tàu ngày Tết 2019 tăng bình quân 10% so với tết năm trước với chiều đông khách, còn ở chiều ít khách, giá vé giảm bình quân 20%.

 
Cầm 25 triệu tiêu Tết: Tôi không dám ra khỏi nhà mua sắm
Cầm 25 triệu tiêu Tết: Tôi không dám ra khỏi nhà mua sắm
Tư vấnicon  14/01/2019 

 Tôi được thưởng Tết Nguyên đán 10 triệu, chồng tôi được 15 triệu đồng. Toàn bộ số tiền này được dùng để chi tiêu Tết, nhưng tôi vẫn thấy thiếu trước hụt sau.

 
Có nên bỏ hết tiền mặt vào tài khoản tiết kiệm?
Có nên bỏ hết tiền mặt vào tài khoản tiết kiệm?
Tư vấnicon  14/01/2019 

Người quản lý quỹ đầu tư phòng hộ lớn nhất thế giới Ray Dalio cho rằng, bỏ hết tiền mặt vào tài khoản tiết kiệm không phải là một quyết định thông minh.

 
Có 2 tỷ đồng, mua nhà ở đâu?
Có 2 tỷ đồng, mua nhà ở đâu?
Tư vấnicon  11/01/2019 

Một gia đình phải thu nhập ít nhất 28 triệu đồng/tháng, có tích lũy 1 tỉ đồng thì mới nên mua nhà trị giá 2 tỉ đồng.

 
Làm thế nào nếu mất sổ tiết kiệm?
Làm thế nào nếu mất sổ tiết kiệm?
Tư vấnicon  10/01/2019 

Khi phát hiện bị mất sổ/thẻ tiết kiệm, bà phải liên hệ và báo mất ngay với ngân hàng được biết và kịp thời xử lý...

 
Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Tư vấnicon  08/01/2019 

Bà Nguyễn Thị Thanh Trà (TPHCM), sinh năm 1992, đã được chốt sổ BHXH số 7915031253. Bà Trà hỏi, nếu bà đề nghị hưởng trợ cấp BHXH một lần thì bà được nhận bao nhiêu tiền?

Bí kíp chọn 'trái vàng đặc sản' chính hiệu của chủ vườn bưởi Diễn
Bí kíp chọn 'trái vàng đặc sản' chính hiệu của chủ vườn bưởi Diễn
Tư vấnicon  08/01/2019 

"Bưởi Diễn ngon là quả vừa phải, bẹt, cầm nặng, chắc tay, vỏ mỏng, có màu vàng sẫm, nặng từ 900 gram đến 1kg, tròn đều" - bà Nguyễn Thị Hiền (Từ Liêm, Hà Nội) nói về cách chọn bưởi Diễn thứ thiệt.

Đóng BHXH tự nguyện, lương hưu hưởng ra sao?
Đóng BHXH tự nguyện, lương hưu hưởng ra sao?
Tư vấnicon  05/01/2019 

Từ 1/1/2016 đến trước 1/1/2018, mức hưởng lương hưu hàng tháng được tính bằng 45% mức bình quân thu nhập tháng đóng BHXH tương ứng với 15 năm đóng BHXH, sau đó cứ thêm mỗi năm thì tính thêm 2%.

Mỗi sáng nhét lợn đất vài đồng tiền lẻ, bà nội trợ có 1,1 tỷ trong tay
Mỗi sáng nhét lợn đất vài đồng tiền lẻ, bà nội trợ có 1,1 tỷ trong tay
Tư vấnicon  04/01/2019 

Một người đàn ông Đài Loan ngày đầu năm mới đã chia sẻ hình ảnh trên mạng xã hội số tiền hơn 60 triệu đồng tiết kiệm trong năm 2018 bằng kế hoạch khá đơn giản.

Những trường hợp bị truy thu bảo hiểm
Những trường hợp bị truy thu bảo hiểm
Tư vấnicon  02/01/2019 

Những trường hợp bị truy thu bảo hiểm là trường hợp trốn đóng, đóng không đủ số người thuộc diện bắt buộc tham gia, đóng không đủ số tiền phải đóng theo quy định, chiếm dụng tiền đóng...

Không in thẻ mới, thẻ BHYT 2019 được dùng thế nào?
Không in thẻ mới, thẻ BHYT 2019 được dùng thế nào?
Tư vấnicon  29/12/2018 

Từ năm 2019, cơ quan BHXH sẽ không in mới thẻ BHYT. Nhiều người lo lắng không có thẻ BHYT thì khi đi khám chữa bệnh sẽ như thế nào?

Đạo chích đột nhập máy bay: Tiền tết để vali coi chừng bị lột sạch
Đạo chích đột nhập máy bay: Tiền tết để vali coi chừng bị lột sạch
Tư vấnicon  28/12/2018 

Tình trạng khách đi máy bay bị mất trộm tài sản trong hành lý xách tay vẫn đang diễn ra khá phức tạp, đặc biệt là trong dịp cuối năm. Vậy làm thế nào để chống mất cắp trên máy bay?

Tiêu Tết:  Mẹ đảm chỉ 5,1 triệu từ A đến Z, đầy đủ nội - ngoại
Tiêu Tết: Mẹ đảm chỉ 5,1 triệu từ A đến Z, đầy đủ nội - ngoại
Tư vấnicon  27/12/2018 

Với các cặp vợ chồng có đồng lương eo hẹp lại đang phải nuôi con nhỏ thì kế hoạch chi tiêu Tết chính là 1 cơn ác mộng. Dưới đây là các gợi ý để việc chi tiêu hợp lý hơn.

Đừng để 'mất tiền oan' khi mua ô tô cũ trả góp
Đừng để 'mất tiền oan' khi mua ô tô cũ trả góp
Tư vấnicon  27/12/2018 

Hiện nay do điều kiện tài chính nên nhiều người thường mua ô tô cũ trả góp. Tuy nhiên trước khi mua nên cân nhắc kỹ kẻo "mất tiền oan".

Hướng dẫn đóng BHXH, BHYT, BHTN từ 1/1/2019
Hướng dẫn đóng BHXH, BHYT, BHTN từ 1/1/2019
Tư vấnicon  26/12/2018 

BHXH TP HCM vừa có công văn hướng dẫn thực hiện đóng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp từ ngày 1-1-2019.

Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Tư vấnicon  26/12/2018 

Mức hưởng trợ cấp BHXH một lần = (Mức bình quân tiền lương đóng BHXH của cả quá trình x 1,5 lần cho những năm đóng BHXH trước 2014) + (Mức bình quân tiền lương đóng BHXH của cả quá trình x 2 lần)...

Ôm túi sưởi trong người chống rét: Sự cố nguy hiểm tính mạng
Ôm túi sưởi trong người chống rét: Sự cố nguy hiểm tính mạng
Tư vấnicon  30/12/2018 

Mùa đông đến, túi sưởi được nhiều gia đình sử dụng. Tuy nhiên, cách sử dụng thiết bị làm ấm này sao cho an toàn và bảo đảm sức khỏe khi thì không phải ai cũng biết.

Thủ tục làm sổ đỏ nhà chung cư như thế nào?
Thủ tục làm sổ đỏ nhà chung cư như thế nào?
Tư vấnicon  23/12/2018 

Thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ chung cư (sổ đỏ) cần phải trải qua các bước thực hiện.

Điều kiện đóng BHXH tự nguyện một lần để hưởng lương hưu
Điều kiện đóng BHXH tự nguyện một lần để hưởng lương hưu
Tư vấnicon  23/12/2018 

Theo quy định của Luật BHXH, người tham gia BHXH tự nguyện được hưởng lương hưu khi có đủ các điều kiện sau đây: Nam đủ 60 tuổi, nữ đủ 55 tuổi và đủ 20 năm đóng BHXH trở lên.

Hãy rửa tay ngay sau khi chạm vào 8 thứ này khi đi máy bay
Hãy rửa tay ngay sau khi chạm vào 8 thứ này khi đi máy bay
Tư vấnicon  23/12/2018 

Vì sân bay và máy bay thường đầy ắp những người từ khắp nơi trên thế giới mỗi ngày, có khả năng một số tác nhân gây bệnh sẽ du ngoạn trên các bề mặt mà bạn dễ chạm vào.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN