Những rào cản cần biết khi muốn kinh doanh online

 - So với truyền thống thì kinh doanh online có rất nhiều lợi thế như cần ít vốn, dễ tiếp thị, khách hàng rộng... nhưng bên cạnh đó phương thức này cũng tồn tại không ít rào cản mà bạn cần biết nếu muốn thành công.

Lòng tin

“Lòng tin” là vấn đề muôn thuở trong kinh doanh online, và cũng là rào cản lớn nhất mà bạn cần phải vượt qua khi bắt đầu bước chân vào lĩnh vực này. Lòng tin ở đây đến từ cả hai phía người mua và người bán.

Đối với người mua, họ không được gặp chủ cửa hàng, không được tiếp xúc với sản phẩm, những thứ họ có chỉ là các dòng giới thiệu, các hình ảnh minh họa, tốt hơn là các video mà thôi. Trong khi đó các dữ liệu về sản phẩm này đều có thể làm giả, dẫn đến tình trạng hàng thật không giống hàng trên mạng. Chính điều này dẫn đến sự nghi ngờ của khách hàng, khiến họ chần chừ không dám mua hàng của bạn.

Còn trong vai trò là người bán bạn cũng phải vượt qua rào cản về lòng tin. Hãy tự hỏi bạn có dám tin tưởng khách sau khi đặt hàng không hủy đơn giữa chừng, có thanh toán đầy đủ? Và còn rất nhiều vấn đề nảy sinh sau đó nữa.

Đối với rào cản này cách tốt nhất để vượt qua là đưa ra những chính sách rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho đôi bên và mọi thứ nên công khai, minh bạch. Khi người bán và người mua đều chấp nhận chính sách thì các tranh chấp sau này sẽ dễ giải quyết hơn nhiều.

Những rào cản cần biết khi muốn kinh doanh online

Vận chuyển

Đối với kinh doanh online thì vận chuyển là khâu cực kỳ quan trọng, vì đa phần khách hàng đều ở xa. Vấn đề của bạn là phải đưa ra giải pháp vận chuyển hợp lý nhất, với khách hàng nội thành thì như thế nào mà khách hàng ngoại tỉnh thì áp dụng cách gì. Bên cạnh đó việc lựa chọn bên thứ ba cung cấp dịch vụ vận chuyển cũng phải đặc biệt lưu ý 3 vấn đề sau:

- Thời gian vận chuyển phải nhanh nhất có thể.

- Đảm bảo an toàn hàng hóa, không để hàng bị mất mát, hỏng hóc, móp méo hoặc biến dạng.

 

- Phí vận chuyển thấp.

Ngoài ra vấn đề bên mua hay bán chịu phí vận chuyển cũng nên có chính sách rõ ràng ngay từ đầu, tránh tranh cãi sau này.

Thanh toán

Thanh toán cũng là rào cản lớn đối với kinh doanh online, đặc biệt là những cửa hàng trực tuyến quy mô nhỏ. Hiện nay có những phương thức thanh toán được các chủ shop áp dụng là chuyển khoản ngân hàng (một phần hoặc toàn bộ), sử dụng cổng thanh toán trực tuyến, thanh toán di động hoặc trả tiền khi nhận hàng (COD). Mỗi phương thức thanh toán lại có ưu nhược điểm riêng.

Các vấn đề liên quan đến kỹ thuật

Mặc dù hiện nay kinh doanh online có nhiều kênh bán hàng khác nhau, nhưng phổ biến và đem lại hiệu quả cao nhất vẫn là website. Các website sẽ đóng vai trò như cửa hàng vật lý của bạn vậy, là nơi để trưng bày sản phẩm và tiếp nhận các đơn hàng từ khách, vì vậy vai trò của nó rất quan trọng. Nhưng hầu hết các chủ kinh doanh lại có rất ít kiến thức về những vấn đề liên quan đến kỹ thuật để xây dựng, tối ưu website. Cách tốt nhất là thuê bên thứ ba chuyên thiết kế website bán hàng và những bên cung cấp dịch vụ tối ưu, quảng cáo cho trang web. Tuy nhiên, về lâu dài thì bạn nên tự học các kiến thức cơ bản để xử lý những lỗi thường gặp.

Nếu đã xác định chọn kinh doanh online là bước khởi nghiệp đầu tiên thì bạn cần biết rõ 4 rào cản này và đưa ra giải pháp chi tiết để ứng phó.

Thành Luân(tổng hợp)

Mẹo giúp website kinh doanh online thu hút hơn

Mẹo giúp website kinh doanh online thu hút hơn

Để sử dụng website kinh doanh online hiệu quả cần nhiều kỹ năng khác nhau, trước hết phải có website thân thiện với người dùng, cập nhật thông tin thường xuyên, địa chỉ và bản đồ rõ ràng.

Làm sao để website kinh doanh online hút khách?

Làm sao để website kinh doanh online hút khách?

Website thân thiện với người dùng là điều kiện tiên quyết để kinh doanh online hiệu quả. Ngoài ra cần thêm nhiều yếu tố khác sẽ đề cập sau đây.

Cách tăng tỉ lệ chuyển đổi trong kinh doanh online

Cách tăng tỉ lệ chuyển đổi trong kinh doanh online

Việc tiếp nhận nhiều cuộc tư vấn là điều tốt của các doanh nghiệp kinh doanh online. Nhưng từ những cuộc tư vấn đó chuyển đổi thành khách hàng lại là điều không dễ dàng.

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Những vật dụng bẩn nhất trên máy bay có thể bạn chưa biết
Những vật dụng bẩn nhất trên máy bay có thể bạn chưa biết
Tư vấnicon  05/11/2018 

Mọi người thường nghĩ nhà vệ sinh là nơi bẩn nhất trên máy bay. Nhưng ít ai biết rằng, có những vật dụng mà hành khách thường chạm vào còn “bẩn” gấp hàng trăm lần.

 
Có 200 triệu liều vay mua nhà 1,7 tỷ: Cái giá vợ chồng tôi phải trả suốt 4 năm
Có 200 triệu liều vay mua nhà 1,7 tỷ: Cái giá vợ chồng tôi phải trả suốt 4 năm
Tư vấnicon  05/11/2018 

Trong tay chỉ có 200 triệu đồng, vợ chồng tôi đánh liều vay tiền để mua căn chung cư với giá 1,7 tỷ đồng. Sau bốn 4 chắt bóp ăn tiêu, lao đầu vào làm kiếm tiền, vợ chồng tôi cũng thở phào nhẹ nhõm vì trả hết nợ.

 
Lương 25 triệu/tháng: 7 năm vẫn trắng tay, tôi xấu hổ ăn bữa cơm nhà bạn
Lương 25 triệu/tháng: 7 năm vẫn trắng tay, tôi xấu hổ ăn bữa cơm nhà bạn
Tư vấnicon  30/10/2018 

Sau 7 năm đi làm, bạn tôi mời tôi đi ăn tân gia căn hộ bạn mới mua trị giá tiền tỷ. Còn tôi giật mình và tự xấu hổ khi nhận ra, dù thu nhập 25 triệu/tháng, nhưng tôi vẫn trắng tay.

 
Vay 400 triệu mua ô tô: Mỗi năm đi 10 lần, tiêu tốn 120 triệu, tôi khánh kiệt
Vay 400 triệu mua ô tô: Mỗi năm đi 10 lần, tiêu tốn 120 triệu, tôi khánh kiệt
Tư vấnicon  27/10/2018 

Quyết định vay 400 triệu đồng để mua chiếc ô tô cũ vì nghĩ có xe thì về quê hay đi lại đỡ vất vả hơn. Thế nhưng, đó là sai lầm khiến tôi mất gần 120 triệu đồng sau một năm với chỉ khoảng chục lần sử dụng.

 
Tại sao phải kéo màn che cửa sổ máy bay khi cất, hạ cánh
Tại sao phải kéo màn che cửa sổ máy bay khi cất, hạ cánh
Tư vấnicon  26/10/2018 

Bạn có bao giờ thắc mắc vì sao khi máy bay chuẩn bị cất cánh và hạ cánh, các tiếp viên hàng không thường yêu cầu hành khách kéo màn cửa sổ lên.

 
Mua bán, đổi USD ở tiệm vàng nào để không bị phạt nặng
Mua bán, đổi USD ở tiệm vàng nào để không bị phạt nặng
Tư vấnicon  25/10/2018 

Vụ đem 100 USD vào tiệm vàng để đổi lấy hơn 2 triệu đồng và bị phạt đến 90 triệu đồng khiến nhiều người băn khoăn làm thế nào để mua bán ngoại tệ đúng luật, đúng địa chỉ, tìm cửa hàng được cấp phép...

Giấu chồng quỹ đen 1 hộp vàng ròng: Tiền tỷ để riêng, hằng đêm mất ngủ
Giấu chồng quỹ đen 1 hộp vàng ròng: Tiền tỷ để riêng, hằng đêm mất ngủ
Tư vấnicon  23/10/2018 

Sau 10 năm, tôi có trong tay khoảng 260 chỉ vàng, tương đương với gần 1 tỷ đồng. Tôi đang phân vân với số tiền này tôi nên đầu tư mua đất nền hay nhà chung cư cho thuê?

Đóng kín cửa – thói quen nguy hiểm ‘chết người’ khi sử dụng điều hòa vào mùa đông
Đóng kín cửa – thói quen nguy hiểm ‘chết người’ khi sử dụng điều hòa vào mùa đông
Tư vấnicon  15/10/2018 

Dưới đây là những thói quen sử dụng điều hòa vào mùa đông tưởng chừng “vô thưởng vô phạt” song lại gây hại sức khỏe cho cả gia đình bạn.

Cách mua vé tàu Tết 2019 bằng điện thoại
Cách mua vé tàu Tết 2019 bằng điện thoại
Tư vấnicon  14/10/2018 

Hướng dẫn cách mua vé tàu Tết 2019 bằng điện thoại ngay tại nhà chỉ với vài thao tác đơn giản.

Những điều cần nhớ để tránh rắc rối khi du lịch nước ngoài
Những điều cần nhớ để tránh rắc rối khi du lịch nước ngoài
Tư vấnicon  30/09/2018 

Ăn uống không đúng nơi quy định ở Singapore có thể bị phạt cả chục triệu đồng. Trong khi đó ở Italia, du khách có thể gặp rắc rối với “cảnh sát giả mạo”.

Những vật dụng nhà nghỉ, khách sạn: Tưởng sạch nhưng chớ đụng vào
Những vật dụng nhà nghỉ, khách sạn: Tưởng sạch nhưng chớ đụng vào
Tư vấnicon  12/10/2018 

Trong các nhà nghỉ, khách sạn thường có sẵn những vật dụng như khăn mặt, kem đánh răng, cốc nước, tủ lạnh... Tuy nhiên, nếu vô tư sử dụng những đồ vật này có thể bạn sẽ "rước họa vào thân".

Nỗi lòng mẹ đơn thân dư 4 tỷ đồng: Ai có thể giúp được không?
Nỗi lòng mẹ đơn thân dư 4 tỷ đồng: Ai có thể giúp được không?
Tư vấnicon  27/09/2018 

Hiện tôi đang phân vân với số tiền 4 tỷ đồng mà mình để dành được thì nên đầu tư mua một căn hộ chung cư cao cấp cho thuê để tạo thu nhập ổn định hàng tháng hay gửi tiết kiệm.

Mua ô tô rẻ hơn SH: Ai cũng dè bỉu nhưng với tôi là quyết định hạnh phúc
Mua ô tô rẻ hơn SH: Ai cũng dè bỉu nhưng với tôi là quyết định hạnh phúc
Tư vấnicon  18/09/2018 

Thấy việc đi lại bằng xe máy khổ sở lại không an toàn, tôi quyết định mua một chiếc ô tô cũ giá rẻ. Nhưng khi tôi mua chiếc ô tô giá chưa bằng chiếc xe máy SH, tôi đã bị nhiều người dè bỉu, chê bai.

Trình tự, thủ tục giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
Trình tự, thủ tục giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
Tư vấnicon  07/09/2018 

Tôi mới nghỉ việc tại công ty cũ, vậy xin hỏi tôi cần chuẩn bị hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp như thế nào? Trình tự, thủ tục giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp được quy định ra sao?

200 triệu tiền dư: Vàng giảm xuống đáy, ôm vào lãi to?
200 triệu tiền dư: Vàng giảm xuống đáy, ôm vào lãi to?
Tư vấnicon  10/09/2018 

Sau khi trừ hết chi phí sinh hoạt, mỗi năm vợ chồng tôi để dành được khoảng 200 triệu đồng. Thế nhưng, chúng tôi đang băn khoăn với khoản tiền này nên gửi tiết kiệm luôn hay đầu tư mua vàng?

'Vỡ nợ cá độ bán nhà gấp' trên mạng: Người mua dính bẫy của cò
'Vỡ nợ cá độ bán nhà gấp' trên mạng: Người mua dính bẫy của cò
Tư vấnicon  08/09/2018 

Chỉ cần vài click chuột trong các website lớn về mua bán nhà đất, đã có hàng ngàn thông tin rao bán kèm theo hình ảnh, số điện thoại liên hệ. Nhưng, người mua vẫn phải bỏ công việc, thời gian đến xem nhà và ôm cục tức trở về.

Du lịch 2/9: 7 bí kíp cần nhớ tránh phiền toái, đông đúc
Du lịch 2/9: 7 bí kíp cần nhớ tránh phiền toái, đông đúc
Tư vấnicon  31/08/2018 

Dịp nghỉ lễ 2/9 là thời điểm khách du lịch đổ về các khu vui chơi nổi tiếng. Sự đông đúc trong những ngày này gây không ít những nguy hiểm với du khách.

Phân biệt bún nhiễm hóa chất bằng nước mắm
Phân biệt bún nhiễm hóa chất bằng nước mắm
Tư vấnicon  29/08/2018 

Giữa bún sạch và bún nhiễm độc, một chén nước mắm có thể giúp ta nhận biết được loại bún mình đang sử dụng là an toàn hay không.

Năm 2019: Không in mới, cấp đổi thẻ bảo hiểm y tế
Năm 2019: Không in mới, cấp đổi thẻ bảo hiểm y tế
Tư vấnicon  26/08/2018 

Hệ thống sẽ tiếp tục cập nhật dữ liệu người tham gia BHYT, không cần phải đổi thẻ sau mỗi năm như trước đây.

Làm việc ở nhiều công ty thì hưởng BHXH thế nào?
Làm việc ở nhiều công ty thì hưởng BHXH thế nào?
Tư vấnicon  24/08/2018 

Ban Quan hệ Lao động Tổng LĐLĐ Việt Nam vừa giải đáp thắc mắc cho người lao động (NLĐ) về quyền lợi BHXH khi làm việc ở nhiều công ty.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN