Nữ đại sứ người Pháp gốc Việt chỉ cách giữ chân du khách

Nữ Đại sứ du lịch người Pháp gốc Việt chia sẻ phương châm xây dựng và phát triển du lịch bền vững, đó là không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên.

Hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch, bà ​Anoa Suzanne Dussol Perran (quốc tịch Pháp, gốc Việt) đã được Bộ VHTTDL bổ nhiệm là Đại sứ du lịch Việt Nam tại Pháp từ năm 2015.

Bà cũng được tặng kỷ niệm chương vì sự nghiệp văn hóa, thể thao và du lịch vì những đóng góp, cống hiến cho ngành du lịch Việt. Bà được mời làm diễn giả tại Diễn đàn người Việt có tầm ảnh hưởng (VGLF) diễn ra cuối tháng này ở Paris.

Nữ đại sứ người Pháp gốc Việt chỉ cách giữ chân du khách
Bà ​Anoa Suzanne Dussol Perran được tặng kỷ niệm chương vì sự nghiệp văn hóa, thể thao và du lịch. Ảnh: Báo Du lịch

Không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên

Tài nguyên du lịch Việt Nam phong phú và toàn diện hàng đầu Đông Nam Á. Tuy nhiên, thành tựu đạt được lại chưa bằng một số quốc gia láng giềng. Là người say mê trong việc quảng bá, thúc đẩy du lịch Việt Nam, bà đánh giá thế nào về tài nguyên du lịch Việt Nam và thực trạng hiện nay?

Du lịch đóng vai trò quan trọng hàng đầu với một quốc gia. Chỉ có ngành du lịch tạo ra 5 lĩnh vực khác nhau của nguồn thu nhập trong việc cân bằng sự phát triển kinh tế xã hội của một quốc gia.

Đó là, đem đến ngoại tệ cho đất nước; Tạo ra ngành nhà hàng, khách sạn, giải trí…; Tạo ra các đại lý du lịch, nghề hướng dẫn du lịch, phiên dịch viên…; Tạo ra các doanh nghiệp; cửa hàng, nhà hàng, mặt hàng thủ công… và phát triển cơ sở hạ tầng của mạng lưới giao thông.

Tài nguyên du lịch của Việt Nam là rất lớn và vô cùng tiềm năng. Mặt khác, Việt Nam rất giàu bản sắc văn hóa.

Nữ đại sứ người Pháp gốc Việt chỉ cách giữ chân du khách
Bà ​Anoa Suzanne Dussol Perran

Tuy nhiên, gần đây, theo số liệu của Tổng cục Du lịch Việt Nam có khoảng 80% khách du lịch không quay trở lại Việt Nam. Theo bà con số này nói lên điều gì?

Trước hết du khách không quay lại chủ yếu là vì chất lượng các dịch vụ. Sự chênh lệch giữa chất lượng và giá cả vượt quá nhu cầu của du khách. Thêm vào đó là những hậu quả của ô nhiễm, suy thoái môi trường, sự phiền toái của tiếng ồn, tất cả những yếu tố này giải thích cho sự thất vọng của khách du lịch quốc tế.

Phương châm của tôi là: Chúng ta sẽ không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên.

Nghĩa là, nếu một người có cảm giác xấu ngay lần đầu tiên, sẽ không có cơ hội nào khác để gặp lại người đó. Khi những lời không hay lan rộng thì sẽ ảnh hưởng tới toàn bộ ngành du lịch.

Theo bà, cần có giải pháp gì để giữ chân du khách, để cái tên Việt Nam trở thành một thương hiệu du lịch toàn cầu?

Vào những năm đầu 1990, với sự mở cửa của nền kinh tế thị trường, Việt Nam là một điểm đến được các nhà đầu tư thèm muốn và được khách du lịch chú ý đến vì vẻ đẹp quyến rũ. Thật không may trong vài năm qua đã mai một. Chúng ta vẫn còn thời gian để cải thiện và để Việt Nam lại được lựa chọn là điểm đến.

Nữ đại sứ người Pháp gốc Việt chỉ cách giữ chân du khách
Thắng cảnh Tràng An, tỉnh Ninh Bình. Ảnh: Hiền Anh

Để làm được điều này, cần thiết phải phát triển du lịch theo một tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, cụ thể là:

 

- Ưu tiên cho chất lượng du lịch, không phải số lượng.

- Bảo tồn càng nhiều càng tốt hệ thực vật và động vật trong môi trường tự nhiên; rừng, hồ, bãi biển, bãi biển sạch…

- Bảo vệ di sản văn hóa, kiến ​​trúc và di tích lịch sử để quảng bá một điểm đến chất lượng bởi vì văn hóa thể hiện cho du lịch, và ngược lại, điều cần thiết là phải liên kết chúng với nhau.

- Cải thiện cơ sở hạ tầng mạng lưới giao thông.

- Đảm bảo an ninh, bảo vệ, đẩy lùi các hành vi ứng xử không tốt với khách du lịch.

Bà đã có nhiều dự án để phát triển du lịch tại Việt Nam, tới đây bà có kế hoạch gì cụ thể xây dựng thương hiệu du lịch Việt Nam? 

Tôi được Bộ VHTTDL bổ nhiệm làm Đại sứ Du lịch Việt Nam tại Pháp (nhiệm kỳ 2015-2018). Năm 2015 tôi đã thành lập Alliance Maison Vietnam (AM-VN), một quỹ tài trợ phi lợi nhuận ở Pháp với mục đích góp phần trao đổi văn hóa xã hội giữa Việt Nam và Pháp; để quảng bá văn hóa, nghệ thuật, ẩm thực của Việt Nam cho người dân Pháp và quảng bá du lịch văn hóa giữa hai nước.

Sinh ra ở Việt Nam, tôi rời quê hương năm 4 tuổi và trở về lần đầu tiên vào năm 1992 (sau 25 năm). Khi trở về, tôi rất ngạc nhiên bởi sự quyến rũ và vẻ đẹp của Việt Nam. Tôi say mê truyền thống, lịch sử, văn hóa của đất nước mình, cảm thấy tự hào về nguồn gốc của mình và tôi ở lại.Theo bà, muốn cống hiến, hướng về đất nước có nhất thiết phải trở về?

Tôi đã đầu tư vào khách sạn "An Hoa Residence" tại Vũng Tàu. Tại Pháp là dự án AM-VN.

Tôi nghĩ rằng, các "tinh hoa" tài năng của Việt Nam ở nước ngoài đều có gắn bó sâu sắc với Việt Nam.

Làm thế nào để Diễn đàn Người Việt thành đạt toàn cầu (VGLF) trở thành nơi quy tụ lâu dài, nơi hoạt động hiệu quả cho cộng đồng người Việt khắp thế giới mà không chỉ dừng lại một vài sự kiện?

Bằng cách duy trì mỗi năm việc tổ chức diễn đàn này và có sự tham gia của lãnh đạo cấp cao Việt Nam.

Dựa trên uy tín và danh tiếng có được, VGLF sẽ trở thành nơi hội tụ của các nhà lãnh đạo của cộng đồng người Việt quốc tế và những người Việt thành công trên thế giới. 

Diễn đàn người Việt có tầm ảnh hưởng (VGLF) là nơi hội tụ của người Việt Nam và người gốc Việt tài năng, thành đạt và có tầm ảnh hưởng, nhằm tạo ra những hợp tác tích cực, đánh thức tiềm năng đất nước, góp phần vào sự phát triển chung của Việt Nam, đưa giá trị Việt cạnh tranh toàn cầu.

Sự kiện VGLF đầu tiên sẽ diễn ra ngày 30-31/3 tại Paris (Pháp). Đây sẽ là bước đi đầu tiên cho một chiến lược quốc gia để thu hút và kết nối tài năng người Việt và gốc Việt trên toàn thế giới. 

Chủ tịch QH: Du lịch còn nhiều ‘cô gái đẹp’ chưa ai đánh thức

Du lịch còn nhiều ‘cô gái đẹp’ chưa ai đánh thức

Nước ta có nhiều cảnh đẹp, được ví như nhiều cô gái đẹp ngủ trong rừng chưa ai đánh thức, bộ phim Kong mới chỉ đánh thức một phần thôi

Thái An

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Thủ tướng: Mỗi địa phương phải dám làm, dám chịu trách nhiệm
Thủ tướng: Mỗi địa phương phải dám làm, dám chịu trách nhiệm
Chính trịicon  23/04/2019 

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh tinh thần phải đẩy mạnh cải cách hành chính, đổi mới phong cách làm việc, dám làm, dám chịu trách nhiệm.

 
Thủ tướng chỉ ra 3 phương châm, 6 nhiệm vụ, giải pháp về hội nhập quốc tế
Thủ tướng chỉ ra 3 phương châm, 6 nhiệm vụ, giải pháp về hội nhập quốc tế
Chính trịicon  23/04/2019 

Các cấp, các ngành phải tập trung đổi mới sáng tạo và hiệu quả, coi doanh nghiệp và người dân là chủ thể của hội nhập quốc tế, hình thành thực sự văn hóa hội nhập. 

 
Bộ trưởng Tô Lâm thăm chính thức Hoa Kỳ
Bộ trưởng Tô Lâm thăm chính thức Hoa Kỳ
Chính trịicon  23/04/2019 

Nhận lời mời của các cơ quan thực thi pháp luật Hoa Kỳ, đoàn đại biểu cấp cao Bộ Công an Việt Nam do Đại tướng Tô Lâm, ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Công an dẫn đầu đã sang thăm chính thức Hoa Kỳ.

 
Đại sứ Mỹ chia buồn về việc nguyên Chủ tịch nước Lê Đức Anh từ trần
Đại sứ Mỹ chia buồn về việc nguyên Chủ tịch nước Lê Đức Anh từ trần
Chính trịicon  23/04/2019 

 Thay mặt phái đoàn Ngoại giao Hoa Kỳ tại Việt Nam, Đại sứ Kritenbrink hôm nay bày tỏ lời chia buồn về việc nguyên Chủ tịch nước Lê Đức Anh từ trần.

 
Thủ tướng: Chúng ta tự tin tiến lên hội nhập quốc tế
Thủ tướng: Chúng ta tự tin tiến lên hội nhập quốc tế
Chính trịicon  23/04/2019 

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nêu rõ, từ giai đoạn ban đầu hội nhập kinh tế quốc tế, chúng ta đã đạt nhiều thành tựu và tự tin tiến lên hội nhập.

 
Một doanh nhân bị giang hồ tấn công tại trụ sở công ty đối tác
Một doanh nhân bị giang hồ tấn công tại trụ sở công ty đối tác
Thời sựicon  23/04/2019 

Đến trụ sở công ty đối tác để yêu cầu giải quyết nợ nần, doanh nhân bị một nhóm 10 người hành hung, doạ giết.

Thủ tướng chủ trì hội nghị trực tuyến toàn quốc về hội nhập quốc tế
Thủ tướng chủ trì hội nghị trực tuyến toàn quốc về hội nhập quốc tế
Chính trịicon  23/04/2019 

Sáng nay, tại Hà Nội, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã chủ trì hội nghị trực tuyến toàn quốc về tăng cường hội nhập quốc tế, chủ động, sáng tạo, hiệu quả, vì phát triển nhanh và bền vững.

Xe tải đâm xe máy trong hầm Kim Liên, người đàn ông chết thảm
Xe tải đâm xe máy trong hầm Kim Liên, người đàn ông chết thảm
An toàn giao thôngicon  23/04/2019 

Vụ tai nạn ở hầm Kim Liên làm người đàn ông đi xe máy tử vong thương tâm sau va chạm với xe tải.

Xe buýt lao vào đường cấm, đâm đổ rào chắn cầu vượt Thái Hà
Xe buýt lao vào đường cấm, đâm đổ rào chắn cầu vượt Thái Hà
An toàn giao thôngicon  22/04/2019 

Vụ tai nạn xảy ra khoảng 19h20 tối nay tại cầu vượt Tây Sơn - Thái Hà (Hà Nội).

Hàng chục cảnh sát lặn tìm thanh niên vứt xe giữa cầu... để đi ‘chơi’
Hàng chục cảnh sát lặn tìm thanh niên vứt xe giữa cầu... để đi ‘chơi’
Thời sựicon  22/04/2019 

 Thanh niên bỏ lại xe máy giữa cầu đi uống cà phê khiến hàng chục cảnh sát ngụp lặn dưới sông nhiều giờ tìm kiếm vì tưởng người này tự tử.

Viện trưởng VKSND TP.HCM nói về việc khởi tố ông Linh
Viện trưởng VKSND TP.HCM nói về việc khởi tố ông Linh
Thời sựicon  22/04/2019 

Hồ sơ khởi tố ông Linh đã được chuyển sang VKSND quận 4 vào ngày 21-4 và VKS TP.HCM chỉ đạo VKS quận 4 khẩn trương giải quyết thật nhanh, đúng quy định pháp luật.

Quảng Nam: Xe tải đối đầu với ôtô con, 2 người nguy kịch
Quảng Nam: Xe tải đối đầu với ôtô con, 2 người nguy kịch
An toàn giao thôngicon  22/04/2019 

Đang lưu thông qua địa phận tỉnh Quảng Nam, bất ngờ xe ôtô 4 chỗ va chạm với xe tải đầu kéo chạy ngược chiều, khiến 2 người trên ôtô bị thương nặng.

Dự báo thời tiết 23/4: Nắng nóng kéo dài đến bao giờ?
Dự báo thời tiết 23/4: Nắng nóng kéo dài đến bao giờ?
Thời sựicon  23/04/2019 

 Nắng nóng diện rộng ở các tỉnh Tây Bắc Bắc Bộ, Trung Bộ và Nam Bộ có khả năng kéo dài đến ngày 27-28/4.   

Thứ trưởng Nguyễn Chí Vịnh: Bạn bè tin Việt Nam vì ta thực tâm, nói đi đôi với làm
Thứ trưởng Nguyễn Chí Vịnh: Bạn bè tin Việt Nam vì ta thực tâm, nói đi đôi với làm
Chính trịicon  22/04/2019 

Theo Thượng tướng Nguyễn Chí Vịnh, đặc trưng nổi bật của đối ngoại quốc phòng là tăng cường lòng tin của các quốc gia trên thế giới đối với Việt Nam bởi khi chúng ta đã nói là chúng ta thực tâm và khi đã nói là chúng ta làm.

Bộ trưởng Mai Tiến Dũng: Giờ người ta toàn uống rượu không tem
Bộ trưởng Mai Tiến Dũng: Giờ người ta toàn uống rượu không tem
Thời sựicon  22/04/2019 

Bộ trưởng Mai Tiến Dũng nêu thực tế: "Càng có tem càng không phải rượu chính phẩm, rượu thật, giờ người ta toàn uống rượu không tem”.

Thu hồi 2 biển xanh gắn cùng 1 xe của Phó bí thư tỉnh Ninh Bình
Thu hồi 2 biển xanh gắn cùng 1 xe của Phó bí thư tỉnh Ninh Bình
Chống tham nhũngicon  22/04/2019 

Văn phòng HĐND tỉnh Ninh Bình đã đề xuất thu hồi 2 biển xanh để cấp 1 biển số mới cho xe phục vụ Phó bí thư Tỉnh ủy Trần Hồng Quảng.

Bí thư Đà Nẵng: Sẽ rà soát tất cả dự án lấn sông Hàn
Bí thư Đà Nẵng: Sẽ rà soát tất cả dự án lấn sông Hàn
Quốc hộiicon  22/04/2019 

Cử tri Đà Nẵng đề nghị các cấp xem xét, đánh giá tác động liên quan đến dự án sông Hàn và cho rằng đừng biến sông Hàn thơ mộng thành con kênh.

Tài xế lái xe cho công an Thanh Hóa bất ngờ bị cứa cổ
Tài xế lái xe cho công an Thanh Hóa bất ngờ bị cứa cổ
Thời sựicon  22/04/2019 

Công an Thanh Hóa chiều nay xác nhận, có việc một tài xế lái xe cho Công an tỉnh bị một người dùng dao tấn công, nhưng không ảnh hưởng đến tính mạng.

Người chết có tên trong Ban chỉ đạo công tác an toàn thực phẩm Hà Nội
Người chết có tên trong Ban chỉ đạo công tác an toàn thực phẩm Hà Nội
Thời sựicon  22/04/2019 

Sở Y tế Hà Nội cho biết đã có công văn mới thay cho thế cho bản danh sách đưa người chết vào Ban chỉ đạo công tác an toàn thực phẩm TP.

Người đàn ông nghi nhảy lầu tại trụ sở công an huyện ở Cần Thơ
Người đàn ông nghi nhảy lầu tại trụ sở công an huyện ở Cần Thơ
Thời sựicon  22/04/2019 

Người đàn ông ở TP Cần Thơ bị công an mời về làm việc, tuy nhiên sau đó được cho là nhảy lầu tại trụ sở công an huyện...

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN