Viettel, VinaPhone, MobiFone bị xử phạt hàng trăm triệu đồng

 Đây là các biện pháp răn đe được Bộ TT&TT đưa ra nhằm xử lý dứt điểm tình trạng đại lý SIM thẻ tự đăng ký thông tin thuê bao cho người dùng di động và doanh nghiệp ký hợp đồng sử dụng thuê bao di động số lượng lớn.

Ba nhà mạng lớn đều bị xử phạt

Ngày 26/2/3019, Thanh tra Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) đã ra quyết định xử phạt số 11/QĐXPVPHC đối với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và quyết định xử phạt số 12/QĐXPVPHC đối với Tổng công ty Viễn thông MobiFone (MobiFone).

Theo đó, VNPT và MobiFone bị xử lý vi phạm hành chính đối với hành vi chấp nhận thông tin thuê bao do điểm cung cấp dịch vụ viễn thông không được uỷ quyền. Với vi phạm này, VNPT và MobiFone, mỗi doanh nghiệp sẽ phải nộp số tiền phạt là 100 triệu đồng.

Viettel, VinaPhone, MobiFone bị xử phạt hàng trăm triệu đồng
Bộ TT&TT đang mạnh tay nhằm xử lý dứt điểm tình trạng đại lý SIM thẻ tự đăng ký thông tin thuê bao cho người dùng di động và doanh nghiệp ký hợp đồng sử dụng thuê bao di động số lượng lớn.

Cũng trong ngày, Thanh tra Bộ TT&TT đã ra quyết định xử phạt số 13/QĐXPVPHC đối với Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel.

Viettel đã vi phạm hành chính khi thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không đúng quy định và chấp nhận thông tin thuê bao do điểm cung cấp dịch vụ viễn thông không được uỷ quyền.

Với việc thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không đúng quy định, Viettel bị xử phạt 9 triệu đồng. Trong khi đó, hành vi chấp nhận thông tin thuê bao do điểm cung cấp dịch vụ viễn thông không được uỷ quyền bị xử phạt 100 triệu đồng.

Như vậy, tổng cả 2 hình phạt, số tiền mà Viettel phải nộp vào Kho bạc Nhà nước thành phố Hà Nội là 109 triệu đồng.

Đại lý SIM thẻ tự đăng ký thông tin thuê bao cho người dùng di động

Trước đó, trong khoảng thời gian từ ngày 20/10/2018 đến 21/12/2018, đoàn thanh tra Bộ TT&TT đã tiến hành thanh tra tại Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).

Kết quả thanh tra cho thấy, khi kiểm tra giấy tờ tùy thân của người sử dụng trong cơ sở dữ liệu thuê bao di động, một số thuê bao có thông tin không đúng như ảnh chứng minh nhân dân, thẻ căn cước là ảnh chụp thẻ mẫu, không phải là ảnh chụp từ giấy tờ thật hoặc thông tin trên cơ sở dữ liệu khác với thông tin trên bản chụp. Ngoài ra, một số thuê bao có ảnh chụp thiếu nghiêm túc như cởi trần, không mặc áo.

Viettel, VinaPhone, MobiFone bị xử phạt hàng trăm triệu đồng
Thuê bao có chứng minh nhân dân, thẻ căn cước không đúng.

Kiểm tra trong cơ sở dữ liệu cho thấy, từ ngày 24/4/2017-11/2018 có 122.006 thuê bao được cập nhật thông tin vào ban đêm. Từ ngày 24/4/2017-23/7/2018 có 1.136.143 thuê bao không có ảnh chụp.

Đối với việc triển khai Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông lưu động, chi nhánh Viettel các tỉnh thành đã ký Hợp đồng cộng tác viên hợp tác với các cá nhân bên ngoài, theo nội dung hợp đồng, các cá nhân này được cấp tài khoản để thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu.

Qua kiểm tra, các cá nhân này đã thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Cụ thể là trường hợp của Bà Lê Thị Mai (tài khoản: HNI1_TTLBN_00006_DBCN) và bà Nguyễn Thị Hạnh (tài khoản: HNI1_TTSTY_00007_DB).

 

Trong tháng 8-9/2018, bà Mai đã đăng ký cho một chủ thuê bao là cá nhân có số CMND 011938232 sử dụng 136 SIM điện thoại còn bà Hạnh đã đăng ký cho một chủ thuê bao là cá nhân có số CMND 131382201 sử dụng 24 SIM điện thoại.

Viettel, VinaPhone, MobiFone bị xử phạt hàng trăm triệu đồng
Các cá nhân ký hợp đồng cộng tác viên hợp tác chính là các đại lý SIM thẻ.

Việc đăng ký thông tin thuê bao được thực hiện tại địa chỉ duy nhất, do chính những người này chủ động thực hiện đăng ký thông tin thuê bao cho khách hàng, không có nhân viên Viettel hỗ trợ hoặc phối hợp.

Tại buổi làm việc ngày 7/12/2018, Chi nhánh Viettel Hà Nội cũng xác nhận các cá nhân ký hợp đồng cộng tác viên hợp tác chính là các đại lý SIM thẻ.

Chi nhánh Viettel các tỉnh thành đã ký 29.800 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông lưu động như trên. Trước tình trạng này, đoàn thanh tra của Bộ TT&TT đã yêu cầu Viettel phải chấm dứt tình trạng giao kết hợp đồng theo mẫu.

Doanh nghiệp ký hợp đồng sử dụng thuê bao di động số lượng lớn

Kết quả thanh tra tại Viettel cũng chỉ ra tình trạng nhiều doanh nghiệp ký hợp đồng sử dụng thuê bao di động với số lượng lớn. Đây cũng là hiện tượng đang xảy ra ở nhiều doanh nghiệp viễn thông khác như MobiFone và VNPT.

Cách thức đăng ký thông tin của một số doanh nghiệp này như sau: Doanh nghiệp làm giấy ủy quyền cho các cá nhân (không rõ có phải là nhân viên của công ty hay không) thực hiện giao kết hợp đồng sử dụng thuê bao di động. Mỗi cá nhân này thực hiện ký hợp đồng rất nhiều lần (tần suất cách nhau một vài ba ngày) để sử dụng SIM thuê bao, số lượng mỗi lần từ 50-300 SIM.

Viettel, VinaPhone, MobiFone bị xử phạt hàng trăm triệu đồng
Một số doanh nghiệp có giao kết hợp đồng với số lượng thuê bao lớn trong khoảng thời gian từ ngày 24/4/2017 đến nay.

Ví dụ cụ thể cho hành vi này là trường hợp của Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Mộc Hương (Đống Đa Hà Nội).

Ngày 22/7/2018, Công ty Mộc Hương ủy quyền cho Bùi Thúy Hằng thực hiện giao kết hợp đồng sử dụng 200 SIM điện thoại. Tuy nhiên, toàn bộ thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu như hợp đồng, giấy đăng ký kinh doanh, giấy ủy quyền cho nhân viên đăng ký thông tin lại là của Công ty TNHH liên kết dịch vụ nhà hàng.

Ngày 16/8/2018, Công ty Mộc Hương ủy quyền cho Đoàn Thị Tuyết thực hiện giao kết hợp đồng sử dụng 100 SIM điện thoại. Tuy nhiên, toàn bộ thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu như giấy ủy quyền, thẻ căn cước công dân lại mang tên Phạm Thị Phương Dung.

Theo thanh tra Bộ TT&TT, đây là tình trạng sử dụng giấy tờ (giấy đăng ký kinh doanh, thẻ căn cước, hợp đồng) của doanh nghiệp này để giao kết hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông cho doanh nghiệp khác.

Đây cũng là lý do dẫn đến việc cả Viettel, VNPT và MobiFone phải nộp khoản tiền phạt 100 triệu đồng do không thực hiện đúng quy định tại điểm b khoản 7 Điều 2 Nghị định số 49/2017/NĐCP.

Trọng Đạt

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Bộ TT&TT bổ nhiệm cán bộ Cục Viễn thông, An toàn Thông tin, Tần số VTĐ
Bộ TT&TT bổ nhiệm cán bộ Cục Viễn thông, An toàn Thông tin, Tần số VTĐ
Thông tin & Truyền thôngicon  26/02/2019 

 Sáng 26/2, tại trụ sở Bộ TT&TT, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã trao các quyết định liên quan đến công tác điều động, bổ nhiệm cán bộ trong lĩnh vực Viễn thông và An toàn thông tin.

 
Trung tâm báo chí sẵn sàng cho 4.000 phóng viên đưa tin hội nghị Mỹ-Triều
Trung tâm báo chí sẵn sàng cho 4.000 phóng viên đưa tin hội nghị Mỹ-Triều
Viễn thôngicon  24/02/2019 

 Trung tâm báo chí quốc tế về hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều tại Hà Nội đã được nước chủ nhà chuẩn bị chu đáo với đầy đủ trang thiết bị hiện đại nhất, nhằm đón hơn 3.000 phóng viên quốc tế đến đưa tin.

 
Tổng thống Donald Trump muốn sớm phát triển mạng 6G
Tổng thống Donald Trump muốn sớm phát triển mạng 6G
Viễn thôngicon  23/02/2019 

Người đứng đầu nước Mỹ vừa chia sẻ thông điệp của ông về việc đẩy nhanh tiến độ triển khai mạng 5G và 6G ngay trên trang mạng xã hội Twitter.

 
Lập đường dây nóng, thanh tra doanh nghiệp cố tình không cho chuyển mạng
Lập đường dây nóng, thanh tra doanh nghiệp cố tình không cho chuyển mạng
Viễn thôngicon  23/02/2019 

 Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) sẽ tìm cách giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó dễ đối với người dùng muốn đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

 
Khách hàng cần làm gì khi chuyển mạng giữ số bị gây khó dễ?
Khách hàng cần làm gì khi chuyển mạng giữ số bị gây khó dễ?
Viễn thôngicon  22/02/2019 

 Đây là thắc mắc chung của người dùng di động trước tình trạng nhà mạng cố tình gây khó dễ. Theo thống kê do Cục Viễn thông công bố hôm 13/2, một số mạng di động có chưa đến 30% người dùng đăng ký thành công dịch vụ chuyển mạng.

 
Samsung tận dụng mối lo ngại Huawei để chiếm lĩnh thị trường
Samsung tận dụng mối lo ngại Huawei để chiếm lĩnh thị trường
Viễn thôngicon  19/02/2019 

Nhiều quốc gia đang nghĩ đến việc ban hành lệnh cấm đối với thiết bị viễn thông do Huawei sản xuất. Đây là cơ hội cho những doanh nghiệp như Samsung vươn lên chiếm lĩnh thị trường.

Chưa đến 30% thuê bao Vietnamobile, MobiFone chuyển mạng giữ số thành công
Chưa đến 30% thuê bao Vietnamobile, MobiFone chuyển mạng giữ số thành công
Viễn thôngicon  13/02/2019 

Trước hiện tượng cố tình giữ chân thuê bao của các nhà mạng, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã nghiêm khắc phê bình và yêu cầu sớm cải thiện tình hình này.

Nhu cầu data tăng gấp đôi, thông tin liên lạc vẫn đảm bảo trong dịp Tết 2019
Nhu cầu data tăng gấp đôi, thông tin liên lạc vẫn đảm bảo trong dịp Tết 2019
Viễn thôngicon  11/02/2019 

 Trong dịp Tết 2019, lưu lượng dịch vụ thoại di động giảm, trong khi lưu lượng data của các nhà mạng tăng cao so với năm 2018. Đáng chú ý, Cục An toàn thông tin ghi nhận 193 cuộc tấn công mạng vào các hệ thống thông tin tại Việt Nam.

Bộ trưởng TT&TT kiểm tra công tác đảm bảo thông tin liên lạc Tết Kỷ Hợi
Bộ trưởng TT&TT kiểm tra công tác đảm bảo thông tin liên lạc Tết Kỷ Hợi
Viễn thôngicon  04/02/2019 

 Chiều 30 Tết, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cùng đoàn công tác Bộ TT&TT đã đến thăm và kiểm tra công tác ứng trực dịp Tết nguyên đán Kỷ Hợi 2019 tại Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT-Net) và Trạm Bưu điện CP16 (Cục Bưu điện Trung ương).

Cách đăng ký các gói 3G, 4G dùng thả ga những ngày lễ tết
Cách đăng ký các gói 3G, 4G dùng thả ga những ngày lễ tết
Viễn thôngicon  04/02/2019 

 Khi sử dụng những gói cước dưới đây, người dùng di động sẽ có khoảng 2GB dữ liệu mỗi ngày. Đây là những gói cước 3G, 4G phù hợp nhất với kỳ nghỉ lễ Tết nguyên đán 2019.

Việt Nam đã có nhà mạng đầu tiên chính thức phát hành eSIM
Việt Nam đã có nhà mạng đầu tiên chính thức phát hành eSIM
Viễn thôngicon  01/02/2019 

 Kể từ nay, những chiếc SIM điện tử hay còn gọi là eSIM sẽ chính thức được phát hành tại Việt Nam. Trong tương lai, chúng sẽ dần thay thế những chiếc SIM điện thoại truyền thống.

Nhà mạng chạy đua cuộc chiến thử nghiệm eSIM tại Việt Nam
Nhà mạng chạy đua cuộc chiến thử nghiệm eSIM tại Việt Nam
Viễn thôngicon  24/01/2019 

 Theo thông tin của VietNamNet, ngay trong Quý I năm 2019, những chiếc eSIM đầu tiên sẽ có thể hoạt động tại thị trường di động Việt Nam.

Việt Nam bắt đầu triển khai thử nghiệm miễn phí dịch vụ 5G
Việt Nam bắt đầu triển khai thử nghiệm miễn phí dịch vụ 5G
Viễn thôngicon  23/01/2019 

 Giấy phép thử nghiệm 5G đầu tiên vừa được Bộ TT&TT cấp cho Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel. Như vậy, Viettel trở thành nhà mạng đầu tiên tại VN nhận giấy phép thử nghiệm 5G.

Phải tạo không gian tăng trưởng mới cho các doanh nghiệp viễn thông
Phải tạo không gian tăng trưởng mới cho các doanh nghiệp viễn thông
Viễn thôngicon  17/01/2019 

 Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: “Nếu tiếp tục được mở không gian mới, các doanh nghiệp viễn thông sẽ có cơ hội tăng trưởng nguồn lực, trở thành những doanh nghiệp lớn, có sức cạnh tranh trong nước và quốc tế”.

TP.HCM đề xuất triển khai trạm BTS 5G trên biển báo giao thông, đèn đường
TP.HCM đề xuất triển khai trạm BTS 5G trên biển báo giao thông, đèn đường
Viễn thôngicon  16/01/2019 

 Với việc trở thành địa phương đầu tiên triển khai thử nghiệm 5G, TP.HCM cũng đề xuất việc bố trí các thiết bị thu phát sóng di động vào cột biển báo giao thông, chiếu sáng, tiểu cảnh cây xanh.

Vietnamobile giới thiệu gói sim 4G Siêu Thánh UP
Vietnamobile giới thiệu gói sim 4G Siêu Thánh UP
Viễn thôngicon  18/01/2019 

Ngày 17/1/2019, Vietnamobile công bố hoàn thành triển khai nâng cấp mạng lưới 4G cho toàn bộ khu vực miền Nam và giới thiệu gói cước 4G Siêu Thánh UP.

"Việt Nam phải phát triển công nghiệp ICT, tăng 15 bậc về CPĐT"
"Việt Nam phải phát triển công nghiệp ICT, tăng 15 bậc về CPĐT"
Viễn thôngicon  15/01/2019 

 Đó là chỉ đạo của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2019 Bộ TT&TT. Cùng với định hướng này, Thủ tướng đã mở cửa nhiều chính sách để Bộ TT&TT có thể phát triển đột phá trong năm 2019.

"Việt Nam cần sử dụng công nghệ để phát triển đột phá"
"Việt Nam cần sử dụng công nghệ để phát triển đột phá"
Viễn thôngicon  15/01/2019 

 Theo Bộ trưởng TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, cần có nhiều doanh nghiệp công nghệ Việt Nam thay đổi các lĩnh vực kinh tế - xã hội và văn hóa của đất nước, đưa công nghệ công nghiệp 4.0 phổ cập ở Việt Nam, giúp đất nước phát triển đột phá.

Muôn kiểu nhà mạng "trói chân" người dùng muốn chuyển mạng giữ số
Muôn kiểu nhà mạng "trói chân" người dùng muốn chuyển mạng giữ số
Viễn thôngicon  15/01/2019 

Thuê bao trả trước bắt đầu được cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số từ 1/1/2019. Để không bị mất thuê bao, các nhà mạng có không ít chiêu trò nhằm giữ người dùng trước sức hút của dịch vụ mới.

Chính phủ Mỹ đóng cửa ảnh hưởng trực tiếp đến việc triển khai 5G
Chính phủ Mỹ đóng cửa ảnh hưởng trực tiếp đến việc triển khai 5G
Viễn thôngicon  15/01/2019 

Việc Chính phủ Mỹ đóng cửa bắt nguồn từ mối bất đồng giữa Hạ viện và Thượng viện Mỹ về khoản tiền 5 tỷ USD chi trả cho Tổng thống Donal Trump nhằm xây bức tường ngăn cách Mỹ - Mexico.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN