dịch vụ công trực tuyến

Tổng hợp kinh nghiệm thành công của một số bộ, ngành, địa phương thời gian qua, Bộ TT&TT đã xây dựng ‘Khung triển khai dịch vụ công trực tuyến’ để hướng dẫn các bộ, tỉnh phổ cập dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Sau hai kỳ đánh giá giữ nguyên thứ hạng 86/193, ở lần đánh giá năm nay của Liên Hợp Quốc, Việt Nam đã tăng 15 bậc về chỉ số Chính phủ điện tử - EGDI.

Sáng 31/8, tại Đà Nẵng, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số chủ trì Hội nghị trực tuyến toàn quốc chuyên đề nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Từ kết quả đánh giá 63 cổng dịch vụ công cấp tỉnh ở góc độ người dùng năm 2024, các chuyên gia khuyến nghị cả 63 tỉnh, thành phố đều cần đầu tư cải thiện cổng dịch vụ công để tăng mức độ thuận tiện, thân thiện với người dân.

Khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia dịch vụ công trực tuyến, tỉnh Quảng Nam triển khai thu phí, lệ phí “0 đồng”.

Sáng ngày 5/8, UBND quận Gò Vấp (TP.HCM) tổ chức lễ ra mắt mini app “Quận Gò Vấp Smart - Nền tảng công dân số” trên Zalo, trở thành một trong những quận tiên phong trên cả nước có mini app riêng để phục vụ người dân trên địa bàn.

Một nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số trong các tháng cuối năm 2024 là thúc đẩy, nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến, với mục tiêu đến cuối năm tỷ lệ dân số trưởng thành dùng dịch vụ công trực tuyến đạt 40%.

Quảng Nam dự kiến sẽ áp dụng mức thu “0 đồng” đối với 13 khoản phí, lệ phí cho tổ chức, cá nhân nhằm khuyến khích người dân tham gia thực hiện thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công trực tuyến.

HĐND TP Hà Nội quyết định miễn phí cho người dân khi thực hiện 82 thủ tục hành chính. Đây được coi là quyết sách quan trọng để thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn Thủ đô.

Việc hợp nhất cổng dịch vụ công và hệ thống một cửa điện tử của các địa phương giúp cán bộ, công chức xử lý hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính một cách thuận tiện, từ đó giảm thiểu tình trạng xử lý chậm, muộn.

Người dân có thể lựa chọn đa dạng các hình thức thanh toán dịch vụ công trực tuyến thực hiện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, ứng dụng VNeID và qua tài khoản Mobile Money.

Thói quen thanh toán dịch vụ công trực tuyến của người dân ngày càng tăng, thể hiện qua sự tăng trưởng mạnh mẽ của các giao dịch thanh toán trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia trong những năm gần đây.

Trong 6 tháng cuối năm nay, Hà Nội sẽ hỗ trợ 100% phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp cho người dân trên địa bàn thành phố có tài khoản định danh mức độ 2 và có yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID.

TPHCM sẽ chính thức áp dụng mức thu lệ phí 0 đồng đối với 5 loại hồ sơ thủ tục hành chính từ ngày 29/5/2024 đến hết ngày 31/12/2025.

Để giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận tiện ích do chính quyền cung cấp, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã vận hành phiên bản mini app 'BR-VT Smart' trên nền tảng ứng dụng Zalo.

Để thuận tiện cho người dân đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID, cả 2 địa phương được chọn triển khai thí điểm là Hà Nội và Thừa Thiên Huế đều đã xây dựng hướng dẫn chi tiết các bước cần thực hiện.

Từ ngày 22/4, Sở Tư pháp thành phố Hà Nội và tỉnh Thừa Thiên Huế thí điểm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID cho người dân có tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Việc tổ chức đánh giá chất lượng các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ cung cấp dịch vụ công online của các bộ, ngành, địa phương dự kiến sẽ được Bộ TT&TT thực hiện từ ngày 5/4 đến hết tháng 6/2024.

Đại tướng Tô Lâm, Bộ trưởng Bộ Công an, Tổ trưởng Tổ công tác triển khai Đề án 06 đề nghị các địa phương tham mưu, đề xuất Hội đồng Nhân dân ban hành mức phí, lệ phí “0 đồng” để thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến.